ння і конкурентне протистояння виступають як конкурентної сили.
При розгляді питань, що стосуються конкурентних сил, виділяють наступні моменти:
? конкуренція виникає, насамперед, між змагаються зараз сторонами;
? покупці можуть, як допомогти, так і перешкодити фірмі підвищити конкурентоспроможність, крім того, вони можуть створити ситуацію появи нових конкурентів;
? покупці і постачальники самі конкурують між собою.
Ці положення детально викладені в працях М. Портера, який виділив 5 факторів, що визначають конкуренцію:
? наявність поточних конкурентів;
? небезпека появи нових конкурентів;
? небезпека появи замінників товару;
? спроможність споживача йти на угоди;
? здатність постачальника йти на угоди.
Конкурентні сили, в кінцевому рахунку, приводять до встановлення рівноважних цін. Жодна фірма не може собі дозволити ігнорувати фактичні і можливі реакції своїх конкурентів.
Одним із значущих показників оцінки динаміки конкуренції є зміна частки ринку в часі. З його допомогою визначається, випереджає чи фірма у своєму конкурентному поведінці темпи зростання ринку і чи відповідає їм або відстає.
Щоб зрозуміти механізм управління підприємством в конкурентному середовищі, слід враховувати, що показники оцінки конкурентоспроможності, крім ринкової частки (частки простору, займаного торговою маркою в засобах масової інформації, відсотка споживачів, які називають певну марку товару своєї, частки витрат компанії на НДДКР та ін.), збагачують уявлення про оцінку конкурентного середовища і розстановці сил в ринковому просторі.
Розрізняють поняття «конкурентна середа», «конкурентна перевага», «конкурентне позиціонування», «конкурентна стратегія».
Конкурентне середовище - це діяльнісна область ринку за наявності в ній конкурентів, в якій здійснюється маркетологічні подія.
Конкурентні преимущества - це позитивно значимі в якісному відношенні лінії поведінки фірми, які за різними параметрами забезпечують її перевагу над конкурентами.
Компанія має конкурентну перевагу, якщо рівень її роботи з покупцями вище, ніж у конкурентів, і вона в змозі протидіяти впливу конкурентних сил. Існує безліч способів досягнення конкурентної переваги: ??закупівля високоякісної продукції, відмінне обслуговування покупців, включаючи пропозицію додаткового сервісу, більш низькі, ніж у конкурентів, ціни, зручне географічне розташування фірми в регіоні, власні технології, розробка і впровадження нового продукту в короткі терміни, просування відомих торгових марок фірм з високою репутацією. При цьому, щоб досягти успіху у створенні конкурентної переваги, компанія повинна пропонувати покупцям те, що вони вважають найбільш прийнятним для себе - хороший товар за низькою ціною або товар поліпшеної якості, але трохи дорожче.
Розглянемо види і методи конкуренції при функціонуванні компанії на ринку.
Рис. 1. Основні види і методи конкуренції
Конкурентне позиціонування - це вибір позиції на ринку, виходячи з оцінки конкурентної середовища, власних і чужих переваг і недоліків, і її коригування в залежності від впливу факторів навколишнього середовища.
При всьому різноманітті методів конкуренції розрізняють два основних види: цінову і нецінову конкуренцію.
Цінова конкуренція - це ті цінові тенденції, які з плином часу при конкурентному поведінці фірми можуть забезпечити перепозиціювання товарного асортименту та формування конкурентних переваг. Вони також можуть служити відображенням проблем, що виникають в управлінні витратами, при розумінні того, що конкурент встановлює ціни за схемою «витрати + конкурентний паритет». Це дозволяє реагувати на конкурентну поведінку ринку і регулювати конкурентні стратегії.
Метод цінової конкуренції заснований на використанні правил, коли встановлення розміру ціни не обмежується тільки його купівельною ціною. Маркетолог - управлінець повинен робити оцінку розміру ціни з обов'язковою корекцією оцінки вартості життєвого циклу товару конкурента. Іншими словами, ціна, пропонована конкурентом, може бути дуже вигідною, однак в силу високої вартості обслуговування товару і поточних витрат вона може виявитися занадто високою щодо фази життєвого циклу товару в порівнянні з ціною товару нашої компанії або навпаки. Зазвичай в управлінні конкурентоспроможністю такий аналіз може бути покладений в основу конкурентної переваги продавця, що виробляє якісні і дуже надійні товари.
Нецінові методи...
