планування в умовах ринку є прогнозування збуту. Тому першим завданням керівництва фірми є визначення обсягу продажів у відповідності з попитом і тільки на основі оцінки ринку збуту можна приступати до планування виробничої та фінансової діяльності фірми.
Оцінка ринку збуту - комплекс заходів, спрямований на дослідження торговельно-збутової діяльності підприємства, і вивчення всіх факторів, що впливають на процес виробництва та просування товару від виробника до споживача. Кожне підприємство усвідомлює, що його товари не можуть подобатися всім покупцям відразу, тому за допомогою маркетингу керівництво підприємства на основі інформації про потенційних споживачів, регіонах, в яких є попит, ціни, які споживачі готові заплатити за товар, про канали збуту, про конкуренцію визначає сегмент ринку збуту.
Основними ознаками сегментації ринку по підприємствах (конкурентам) є якісні показники продукту, ціна, канали збуту, просування продукту на ринку.
Після виявлення ринкових сегментів проводиться оцінка ступеня їх привабливості для компанії за такими критеріями, як ємність сегмента, доступність для компанії, перспективність, рентабельність, вибираються цільові сегменти і визначаються маркетингові стратегії. Зазвичай цільовий сегмент компанія вибирає по декількох найбільш підходящим критеріям, найбільш значущим для компанії в поточному періоді. Таким чином, сегментація ринку - ефективний інструмент для прийняття оптималь?? ого маркетингового рішення, і її призначення в тому, щоб якісні характеристики вироблених і реалізованих товарів відповідали економічним, таким, як дохід, ціна, а також уявленням і потребам покупців.
. 2 Особливості збільшення продажів в туристської галузі
Туристська індустрія (туріндустрія) являє собою складний соціально-культурний, економічний і психологічний феномен, один з найбільш дохідних і швидкозростаючих секторів світової економіки. Туріндустрія створює більше 10% світового національного продукту. Для 38% країн світу туризм є основним джерелом доходу, для 83% - одним з п'яти основних джерел доходу, для багатьох держав і регіонів - потужним чинником розвитку національної економіки, досить стійким до впливу несприятливих економічних чинників.
Як інтегрований вид діяльності, туризм включає в себе активність суб'єктів різного рівня і може бути націлений на досягнення різних результатів. Питання організації ефективної взаємодії між учасниками повинні знаходитися в центрі уваги всіх суб'єктів управління туризмом, зацікавлених у координуванні своїх дій та реалізації спільних програм розвитку галузі.
· особливість управління в туристської галузі полягає в великій глибині проникнення і складності взаємозв'язків між складовими елементами туристської галузі: управління безліччю туристських організацій повинно складатися єдину систему управління, що включає в себе як регулюючу діяльність з боку органів державної влади, так і самоврядування на рівні фірм та їх об'єднань.
· специфіка управління в туристської галузі відображається в тому, що вона за своєю сутністю є антропоцентричною - людина, з його потребами, системою цінностей, ментальністю, постає як стрижня всієї цієї системи. Саме від цього слід відштовхуватися суб'єктам управління в галузі.
· не менш важливою особливістю управління в галузі туризму є його сезонність. Пропозиція туристських послуг відрізняється негнучким виробництвом, вони можуть споживатися тільки безпосередньо на місці. Готель, аеропорт, база відпочинку не можуть бути перенесені в кінці сезону в інший регіон, не можуть пристосуватися в просторі та часі до зміни попиту. Дана обставина обов'язково повинна враховуватися керівниками туристських підприємств, оскільки коливання попиту може істотно погіршити умови функціонування всього туристського комплексу.
· управління в туристської галузі відрізняється своєю дворівневі, з'єднанням в єдину систему двох якісно різних станів соціальної реальності - штучно спланованої і свідомо організованої діяльності людей задля вирішення певних завдань, і складається системи відносин між учасниками спільної діяльності як відносин самоврядування та самоорганізації. Це співвідношення навмисного і стихійного компонентів становить основний соціальна якість соціокультурного тіла управління.
· особливої ??уваги потребує облік такої особливості, як не первинне туристської послуги. Туристський продукт не є товаром першої необхідності, попит на туристські послуги надзвичайно еластичний по відношенню до рівня доходу і цінами, а тому зміна купівельної спроможності населення позначається на туристських послугах, та своєчасне отримання інформації дозволить скорегувати обсяги і мети управління.
· специфіка маркетингу в т...
