них дій. При цьому розробляють наказ (розпорядження).
Організаторська робота керівника і апарату управління зводиться до організації виконання рішення, його матеріального втілення в дії персоналу підприємства.
Постановка завдань підлеглим підрозділам є однією з найважливіших функцій керівника і інших органів управління при організації та веденні необхідних дій. Способи доведення завдань визначаються заступником керівника і головним менеджером. Для постановки завдань на операцію розробляються:
В· оперативні директиви (накази);
В· директиви (Накази) щодо забезпечення економічної операції;
В· розпорядження підлеглим підрозділам і персоналу.
У всіх випадках точність, чіткість і своєчасність доведення розпоряджень до підлеглих є найважливішими умовами успішного їх виконання.
Робота з організації взаємодії персоналу полягає в узгодженні дій персоналу по цілях, задачах, місцем, часом і способам виконання поставлених завдань. Взаємодія здійснюється безперервно, а при порушенні негайно відновлюється. Розробляється план взаємодії. Практичні питання взаємодії відпрацьовуються з підлеглим персоналом в повсякденному діяльності підприємства.
Робота з організації управління та комунікацій полягає у визначенні місць розташування групи управління, дій, розподілу посадових осіб по місцях управління, місця знаходження керівника заходи щодо відновлення порушеного управління і комунікацій.
Після постановки завдань і організації взаємодії головним завданням керівника (менеджера) є практична робота з організації виконання поставлених завдань і всіх намічених підготовчих заходів. Ця робота проводиться шляхом організації дієвого контролю за правильним з'ясуванням, своєчасним і точним виконанням відданих розпоряджень і надання безпосередньої допомоги менеджерам і фахівцям на місцях. Як правило, контроль повинен носити упереджувальний характер. У першу чергу контролюються:
В· готовність персоналу управління;
В· своєчасність отримання підлеглими відповідних розпоряджень;
В· знання і правильне розуміння поставлених завдань;
В· відповідність прийнятих підлеглими рішень задумом і поставленим завданням.
Для остаточного вибору і повного переконання в правильності обраного рішення керівник використовує насамперед особистий досвід, перевіряє вбрання рішення за критеріями логічності, оригінальності, відповідності положенням теорії, історичному досвіду. Раціональність і обгрунтованість рішення оцінюються критеріями, які можуть мати або якісні, або кількісні шкали.
1.2 Особливості особистості керівника
Керівник - це особа, яка здійснює встановлення, регулювання і виконання організаційно-правових відносин у робочому колективі [2]. Він володіє формально регламентованими правами і обов'язками, а також представляє групу (колектив) в інших організаціях. На керівника офіційно покладено функції управління колективом і організації його діяльності. Керівник несе юридичну відповідальність за функціонування групи (колективу) перед його призначила інстанцією і розпорядженні строго певними можливостями санкціонування - покарання і заохочення, підлеглих з метою впливу на їх виробничу активність.
Існують різні теоретичні підходи до вивчення особистості керівника:
1. Колекційний підхід. Згідно з ним, керівник повинен володіти особливими особистісними якостями (набором професійно значущих якостей), які забезпечують успішність управлінської діяльності. Крім цього може бути визначений перелік цих якостей для конкретної посади. Китів А.І. (Засновник цього підходу) в структурі особистісних властивостей керівника виділяє чотири підструктури: управлінські здібності, політичні якості, професійні якості, організаторські якості. Але при цьому він не розмежовує загальні якості і специфічні, притаманні керівнику як особистості.
2. Конкурентний підхід (дослідження Чугунової Е.С.). У структурі особистості керівника вона виділяє адміністративно-організаторські вміння, морально-етичні характеристики, якості розуму, професійні вміння, соціальну спрямованість, мотивацію. Наявність цих умінь і особистісних властивостей відрізняють успішних керівників від інших людей.
При аналізі структури якостей особистості керівника оцінці піддаються, в першу чергу, спеціальні властивості особистості та їх підструктури, оскільки і вони виключно важливі для виконання управлінської діяльності. Спеціальна структура включає ті якості, які відрізняють ефективного керівника від неефективного. Модель "Ідеального керівника" передбачає наявність енциклопедичних знань і видатних особистісних якостей.
3. Парциальний підхід. Згідно з ним, формування особистості керівника опосередковано пов'язано з відпрацюванням окремих операцій і дій, включених в управлінську діяльність, з психокорекції системи відносин. Найбільш важливими для керівника вважається рівень розвитку мислення ...
