ом. Існує п'ять основних підходів, на основі яких підприємства ведуть свою маркетингову діяльність: концепція вдосконалення виробництва, концепція вдосконалення товару, концепція інтенсифікації комерційних зусиль, концепція маркетингу і концепція соціально-етичного маркетингу.
Концепція вдосконалення виробництва стверджує, що споживачі будуть доброзичливі до товарів, які широко поширені і доступні за ціною, а, отже, керівництво має зосередити свої зусилля на вдосконаленні виробництва та підвищення ефективності системи розподілу [9, с. 150].
Застосування концепції вдосконалення виробництва підходить у двох ситуаціях. Перша - коли попит на товар перевищує пропозицію. У цьому випадку керівництву слід зосередитися на вишукуванні способів збільшити виробництво. Друга - коли собівартість товару занадто висока і її необхідно знизити, для чого потрібно підвищення продуктивності.
Концепція вдосконалення товару стверджує, що споживачі будуть прихильні товарів, який передбачає найвищу якість, кращі експлуатаційні властивості і характеристики, а, отже, організація повинна зосередити свою енергію на постійному вдосконаленні товару.
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль стверджує, що споживачі не будуть купувати товари підприємства в достатніх кількостях, якщо воно не зробить значних зусиль у сфері збуту і стимулювання.
Концепція маркетингу стверджує, що запорукою досягнення цілей підприємства є визначення цільових потреб та потреб та забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними, ніж у конкурентів, способами.
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль і маркетингу часто плутають один з одним.
Комерційні зусилля по збуту - це зосередженість на потреби продавця, а маркетинг - це зосередженість на потребах покупця.
Комерційні зусилля по збуту - це турбота про потреби продавця по перетворенню його товару в готівку, а маркетинг - турбота про задоволення потреб клієнта у вигляді товару і цілого ряду чинників, пов'язаних із створенням, поставкою і, нарешті, споживанням цього товару.
Концепція маркетингу відображає прихильність фірми теорії суверенітету споживача. Підприємство виробляє те, що необхідно споживачеві, й отримує прибуток за рахунок максимального задоволення його потреб.
Концепція соціально-етичного маркетингу стверджує, що завданням підприємства є встановлення потреб, потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереженням або зміцненням благополуччя споживача і суспільства в цілому.
Концепція маркетингу може використовуватися в будь-яких господарських організаціях незалежно від обсягу та характеру реалізованих товарів і послуг. Відмінність типах поставлених товарів, у розмірах і характеристиках споживчих або промислових ринках для різних груп товарів, в тих цілях, заради яких товари купуються, і в методах їх розподілу не виключають універсальної застосовності маркетингу до господарських операцій.
Концепція маркетингу дозволяє аналізувати, максимізувати і задовольняти споживчий попит, вона є лише керівництвом до планування. Організація повинна також враховувати свої сильні і слабкі сторони в таких областях, як виробництво, технологія, фінанси і збут. Плани маркетингу повинні пов'язувати мети, вимоги споживачів і ресурсні можливості. Крім того, необхідно оцінювати вплив конкуренції, державного регулювання та інші сили [9, с. 154].
В основі діяльності виробників, що працюють на основі принципів маркетингу, лежить девіз: робити тільки те, що вимагає ринок, покупець. Вихідним моментом, що лежить в основі маркетингу, виступає ідея людських потреб, потреб, запитів, а не спроба нав'язувати покупцеві «неузгоджену» попередньо з ринком продукцію
Із сутності маркетингу випливають основні принципи, що включають:
націленість на досягнення кінцевого практичного результату виробничо-збутової діяльності;
концентрацію дослідницьких, виробничих і збутових зусиль на вирішальних напрямках маркетингової діяльності;
спрямованість підприємства не на швидкий, а на довгостроковий результат маркетингової роботи. Це вимагає особливої ??уваги до прогнозних досліджень, розробки на основі їхніх результатів товарів ринкової новизни, що забезпечують високоприбуткову господарську діяльність;
використання у єдності і взаємозв'язку стратегії і тактики активного пристосування до вимог потенційних покупців з одночасним цілеспрямованим впливом на них.
Методи маркетингової діяльності полягають у тому, що пров...
