торгівлі, комерційні павільйони оптових баз, зали товарних зразків і інші торгові підрозділи підприємств. Актуальним завданням комерційних працівників торгових організацій і підприємств є залучення в товарообіг продукції вітчизняних виробників. У зв'язку з цим необхідно розширювати сферу договірних відносин з постачальниками і виробниками товарів, підвищувати ефективність і дієвість договорів поставки. Договори поставки повинні активно впливати на вітчизняне виробництво для всебічного збільшення випуску товарів народного споживання, виготовлення їх з дешевої альтернативної сировини, формування оптимального асортименту товарів для населення.
При ринковій економіці якість комерційної роботи залежить, насамперед, від уміння активно вишукувати товари, що реалізуються в порядку вільного продажу, зацікавити промислові або сільськогосподарські підприємства, кооперативи, особи, які займаються індивідуальною трудовою діяльністю, у виготовленні потрібних населенню товарів.
Для виконання цих завдань комерційним працівникам необхідно добре знати свій економічний район і його природні багатства, реально оцінювати стан промисловості, сільського господарства, виробничі можливості і асортимент виробів, вироблюваних підприємствами регіону. Для вивчення постачальників і їх можливостей працівники комерційних служб повинні приймати участь у роботі товарних бирж, оптових ярмарків, виставок-продажів і виставок-переглядів зразків кращих і нових виробів, стежити за рекламними оголошеннями в засобах масової інформації, бюлетенях попиту та пропозицій, біржовими повідомленнями, за проспектами, каталогами тощо. Доцільно відвідувати виробничі підприємства (постачальників) для ознайомлення з їх виробничими можливостями, обсягом і якістю продукції, що випускається, брати участь у нарадах з працівниками промисловості [28].
Важливими завданнями комерційної служби в торгівлі є вивчення та прогнозування ємності регіональних і товарних ринків, розвиток і вдосконалення рекламно-інформаційної діяльності, координація закупівельної роботи серед постачальників і споживачів. Для цього необхідно переймати досвід зарубіжних країн у використанні маркетингу, що дозволяє успішно організувати комерційну діяльність підприємств в умовах ринку.
Підвищення рівня комерційної роботи потребує постійного вдосконалення її технології, і особливо використання нової техніки управління, АСУ, автоматизованих робочих місць (АРМ) комерційних працівників, комп'ютеризації управління комерційними процесами, у тому числі оптового та роздрібного продажу товарів. Постійний облік і контроль оптових закупівель товарів, що характеризуються великою кількістю постачальників, десятками тисяч найменувань товарів складного асортименту, можливі лише за допомогою ЕОМ. Ручна, карткова форма обліку поставок, здійснювана товароведами, трудомістка і не забезпечує швидкого і точного їх обліку по всій сукупності асортименту від великої кількості постачальників і по приватних термінах надходження. Така система обліку виконання договорів в груповому асортименті, як правило, по кварталах не забезпечує прийняття опе ративних заходів впливу на постачальників, які допускають порушення зобов'язань з постачання товарів в розгорнутому асортименті, призводить до зривів поставок і перебоїв у надходженні товарів. Для цих цілей необхідна організація в товарних відділах, залах товарних зразків, комерційних павільйонах АРМ для оперативної обробки комерційної інформації та управління комерційними процесами. Це забезпечує автоматизацію обліку постачання і реалізації товарів за внутригрупповому асортименту, звільняє товарознавців від рутинної, ручної роботи з ведення картотеки обліку та руху товарів, вивільняє час для реальної комерційної роботи з постачальниками і покупцями, підвищує продуктивність праці комерційних працівників [13].
Комп'ютеризація обліку роздрібного продажу товарів в магазинах забезпечує безперервний контроль за ходом реалізації товарів і видачею замовлень на поповнення і підтримання торгового асортименту в оптимальних розмірах. Комп'ютеризація комерційних операцій дозволить створити інформаційну систему обробки і передачі комерційної інформації, складову технічну основу ринкової, маркетингової діяльності в сфері товарного обігу
Управління комерційною діяльністю базується на загальних принципах і методах управління. Розглянемо основоположні принципи побудови управління комерційною діяльністю торгового підприємства:
Забезпечення узгодженості між підрозділами (службами). Кожному підрозділу (службі) торгового підприємства властиві певна передпризначеність і виконувані функції, т. Е. Вони мають в тій чи іншій мірі автономністю. Разом з тим їх дії повинні бути скоординовані і узгоджені в часі, що обумовлює єдність системи управління торговим підприємством;
Забезпечення вза...
