стратегічного планування - речі, яка може бути не до кінця осознаваема і самим керівником».
Що стосується ролі PR-відділу в цілому, то вона повністю залежить від обраного організацією підходу до функціонування цієї структурної одиниці:
· PR-підрозділ може мати системообразующее значення в компанії. У такому випадку за ним закріплюється широкий спектр обов'язків і, як правило, суттєві фінансові можливості;
· В іншому випадку PR-підрозділ може бути сполучною ланкою, що з'єднує організацію із зовнішніми суб'єктами інформаційної діяльності. Тут його обов'язки істотно обмежені взаємодією з підрядними організаціями, проведенням різнохарактерних заходів і взаємодією зі ЗМІ;
· Нарешті, обов'язки pr-підрозділу можуть бути практично зведені до нуля, або взагалі відсутні. При такій структурі обов'язки, що відносяться до його компетенції, передаються на аутсорсинг.
Таким чином, PR-відділ може складатися і з однієї pr-менеджера або прес-секретаря, а може містити п'ять і більше співробітників. Це залежить від:
. розмірів конкретної організації;
. завдань, поставлених керівництвом перед своїм PR-відділом;
. Значення, придаваемого керівництвом комунікаційної со-складової;
В залежності від цього вибудовується перелік обов'язків, делегованих відділу по зв'язках з громадськістю, його бюджет, а також штатний розклад.
«Штатний розклад - це нормативний документ підприємства, що оформляє структуру, штатний склад і чисельність організації із зазначенням розміру заробітної плати залежно від займаної посади. Штатний розклад відображає існуюче або плановане розподіл праці між працівниками, описане в посадових інструкціях ».
реклама зв'язок громадськість комунікаційний
1.1.3 Структура PR-відділу в роботі організації
У залежності від напрямку діяльності pr-структури в штатному розкладі можуть перебувати наступні посади:
· Керівник відділу (директор від?? їла);
· бренд-менеджер;
· іміджмейкер;
· креатор;
· менеджер по роботі зі ЗМІ;
· журналіст;
· спічрайтер;
· івент-менеджер
· GR-менеджер;
· лобіст;
· менеджер по роботі з різними цільовими групами (клієнтами, інвесторами, постачальниками, партнерами і т.д.);
· спеціаліст з маркетингових та соціологічними дослідженнями;
· аналітик;
· менеджер спонсорських проектів;
· менеджер внутрішніх проектів;
· менеджер інтернет-проектів;
· художник-дизайнер;
· дизайнер.
Репутація компанії, її сприйняття громадськістю сильно залежать від поведінки вищого керівництва - Топ-менеджменту. Від його дій, заяв в чому залежить інформаційне «ЕХО», що генерується PR-департаментом цієї організації.
Крім усього іншого, досягнення успіху в паблік рілейшнз припускає від керівництва організації дотримання таких вимог:
) Не просто підтримувати починання PR-підрозділу, а й брати в них безпосередню участь;
) Приймати до уваги результати діяльності PR-відділу при формуванні організаційної політики;
) Чітко формулювати завдання своєму підрозділу по зв'язках з громадськістю;
) Беручи будь важливі рішення, враховувати їх суспільну оцінку;
Резюмуючи вищесказане, необхідно відзначити, що розуміння, а також підтримка з боку керівництва компанії свого відділу зі зв'язків з громадськістю є вкрай важливими складовими при досягненні PR- цілей.
. 1.4 Обов'язки PR-підрозділу в системі організації
На думку авторів книги «Зв'язки з громадськістю: теорія і практика» О.М. Чумікова і М.П. Бочарова, коло обов'язків, курує PR-відділом, досить великий. «У нього входять:
· вибудовування позитивних відносин із засобами масової інформації;
· управління корпоративним іміджем;
· взаємодія з державними органами влади та громадськими організаціями;
· вибудовування дружніх відносин з персоналом;
· взаємодія з інвесторами;
· встановлення довірчих контактів з кінцевими споживачами послуг;
· розробка і прове...
