ності керівника в колективі. При цьому функції керівника розглядаються не тільки в рамках його адміністративної ролі, але також враховуються його соціальні, соціально-психологічні та виховні обов'язки. До перелічених функцій можна додати організаторську діяльність, яка полягає в інтеграції особистостей в колектив і комунікації, що складається у встановленні горизонтальних зв'язків усередині колективу і зовнішніх вертикальних зв'язків з вищестоящими організаційними структурами. Ще виділяють педагогічну функцію керівника (виховання і навчання), а також експериментально-консультативну, представницьку і психотерапевтичну. Причому функції управління колективами здійснюються не окремо один від одного і послідовно, а паралельно і одночасно.
Основні функції керівника:
. Адміністративно-організаційні. Керівник, відповідно до офіційно наданими йому правами та обов'язками, повинен об'єднувати індивідуальні дії членів колективу в єдину загальну силу: розподіляти обов'язки між співробітниками, контролювати процес виконання завдань, оцінювати результат і нести відповідальність за діяльність окремих співробітників і всієї групи перед вищими інстанціями.
. Стратегічні, пов'язані з постановкою цілей, вибором методів їх досягнення. Реалізація цих функцій дозволяє проявити творчий потенціал керівника, винахідливість, витримку, здатність висувати нові ідеї. У структуру стратегічних функцій включається здатність до прогнозування, передбачення кінцевого результату, до оперативної переробці великих обсягів інформації, що надходить від підлеглих і вищих інстанцій, результатів діяльності колективу. Керівник повинен також накопичувати у своїй пам'яті великий обсяг професійної інформації.
До функцій даного виду додається також планування як найважливіше прояв прогнозування. Планування має визначати конкретні завдання, час і засоби їх рішення і відповідати на такі питання:
На якому етапі виконання роботи ми знаходимося в даний час (оцінка реальних можливостей групи з урахуванням зовнішніх і внутрішніх факторів)?
Куди хочемо рухатися, які тактичні завдання вирішувати?
Якими засобами збираємося це зробити?
. Експертно-консультативні. У процесі групової діяльності керівник звичайно є тим компетентним особою, до якої всі звертаються як до джерела достовірної інформації і найбільш кваліфікованого фахівця. Висока професійна кваліфікація - одна з основних складових авторитету керівника. Керівник, призначений зверху, але не компетентний з погляду розв'язуваних колективом завдань, швидко втрачає авторитет, йому підкоряються тільки через острах дисциплінарних стягнень, а справжнього консультанта шукають в особі неформального лідера.
. Комунікативні. Керівник є основним джерелом важливої ??інформації, що має значення для успішного функціонування робочої групи. Ця інформація передається в процесі спілкування з групою та окремими її членами. Комунікативність, вміння спілкуватися з людьми, доступність спілкування - важливі якості керівника. Керівник може бути відкритий для спілкування з групою і тоді виступає як лідер. Але він може будувати систему комунікативних зв'язків лише у відповідності з принципом чіткій субординації, тобто коммунікатівен тільки з іншими керівниками рівного з ним рангу і віддалений від групи. Тоді він прирікає себе на емоційний самотність і не може розраховувати ні на яке інше вплив, крім офіційного, посадового.
. Виховні. Приймаючи важливі рішення і направляючи колектив на досягнення поставлених цілей, керівник в той же час забезпечує виховний ефект у формуванні особистості своїх підлеглих. Функція виховання включає в себе дисциплінарні методи заохочення і покарання, якщо співробітники порушують регламент роботи або моральні принципи життя колективу. Керівник колективу, якщо він хоче бути його вихователем, повиннен прагнути стати «лідером думок», що володіє найбільшим обсягом інформації. Він повинен сприйматися співробітниками як «один з нас і кращий з нас».
В обов'язки керівника-лідера входить також формування у співробітників адекватної професійної мотивації. Очевидно, що навіть найдосконаліше планування керівником роботи групи не дає ефекту, якщо люди не захочуть якісно виконувати свою роботу. Згідно з теоріями мотивації, люди завжди будуть більше працювати, якщо є можливість більше заробити. Дослідження сучасних психологів показали, що мотивація як внутрішнє спонукання діяльності є продуктом складної взаємодії різних потреб людини. У міру підвищення культурного рівня гроші не завжди змушують людей працювати більш ретельно. Для людей важливий інтерес до роботи, розуміння сутності розв'язуваних завдань, спілкування, взаєморозуміння, гуманність. Керівник повинен уміти визначити потреби своїх підлеглих і створити ...
