ів управління персоналом при формуванні системи управління персоналом організації. Вони являють собою результат узагальнення людьми об'єктивно діючих економічних законів, властивих їм загальних рис. Принципи об'єктивні, як і об'єктивні економічні закони.
Рис. 1. Збільшене дерево цілей системи управління персоналом організації
Ці принципи слід відрізняти від методів побудови системи управління персоналом. Перші постійні, носять обов'язковий характер, а сукупність методів може змінюватися в залежності від зміни умов при збереженні принципів.
Розрізняють дві групи принципів побудови системи управління персоналом: принципи, що характеризують вимоги до формування системи управління персоналом, і принципи, що визначають напрямки розвитку системи управління персоналом. Всі принципи побудови системи управління реалізуються у взаємодії. Їх поєднання залежить від конкретних умов функціонування системи управління персоналом.
Методи управління персоналом - способи впливу на колективи і окремих працівників з метою здійснення координації їх діяльності в процесі функціонування організації. Наука і практика виробили три групи методів управління персоналом: адміністративні, економічні та соціально-психологічні, всі методи рассмотрени на малюнку 2.
Рис. 2. Система методів управління персоналом в організації
Адміністративні методи базуються на владі, дисципліні і стягненнях і відомі в історії як «методи батога». Економічні методи грунтуються на правильному використанні економічних законів і за способами дії відомі як «методи пряника». Соціально-психологічні методи виходять з мотивації та морального впливу на людей і відомі як «методи переконання». Адміністративні методи орієнтовані на такі мотиви поведінки, як усвідомлена необхідність дисципліни праці, почуття обов'язку, прагнення людини трудитися в певної організації, на культуру трудової діяльності.
Економічні методи - це елементи економічного механізму, за допомогою якого забезпечується прогресивний розвиток організації. Найважливішим економічним методом управління персоналом є техніко-економічне планування, яке об'єднує і синтезує в собі всі економічні методи управління. За допомогою планування визначається програма діяльності організації. Після затвердження плани надходять лінійним керівникам для керівництва роботою по їх виконанню. Кожен підрозділ отримує перспективні і поточні плани по певному колу показників.
Роль економічних методів управління посилюється в умовах ринкової системи господарювання і складної взаємодії системи цін, прибутків і збитків, попиту і пропозиції. Вони стають найважливішою умовою створення цілісної, ефективної і гнучкої системи управління економікою організації, яка виступає на ринку рівним партнером інших організацій в суспільній кооперації праці.
План економічного розвитку є основною формою забезпечення балансу між ринковим попитом на товар, необхідними ресурсами і виробництвом продукції та послуг. Державне замовлення трансформується в портфель замовлень організації з урахуванням попиту та пропозиції, в якому державне замовлення вже не має домінуючого значення.
Для досягнення поставлених цілей необхідно чітко визначити критерії ефективності і кінцеві результати виробництва у вигляді сукупності показників, встановлених в плані економічного розвитку.
Таким чином, роль економічних методів полягає в мобілізації трудового колективу на досягнення кінцевих результатів.
Соціально-психологічні методи управління засновані на використанні соціального механізму управління (система взаємовідносин у колективі, соціальні потреби і т.п.). Специфіка цих методів полягає в значній частці використання неформальних факторів, інтересів особистості, групи, колективу в процесі управління персоналом. Соціально-психологічні методи базуються на використанні закономірностей соціології та психології. Об'єктом їх впливу є групи людей і окремі особи.
По масштабу і способам дії ці методи можна розділити на дві основні групи:
соціологічні методи, які спрямовані на групи людей і їх взаємодію в процесі трудової діяльності;
психологічні методи, які направлено впливають на особу конкретної людини.
Соціологічні методи грають важливу роль в управлінні персоналом, вони дозволяють встановити призначення і місце співробітників в колективі, виявити лідерів і забезпечити їх підтримку, зв'язати мотивацію людей з кінцевими результатами виробництва, забезпечити ефективні комунікації і дозвіл конфліктів у колективі. Постановку соціальних цілей і критеріїв, розробку соціальних нормативів (оплата праці, потреба в житлі, умови праці...
