та ін.) І планових показників, досягнення кінцевих соціальних результатів забезпечує соціальне планування.
Система Понапе - складова частина всієї системи управління персоналом. Джерела пошуку персоналу можуть бути зовнішні і внутрішні. Зовнішні джерела - кандидати, до цього не пов'язані трудовими відносинами з даним підприємством, внутрішні - працівники даного підприємства.
До зовнішніх засобам залучення персонам відносяться:
- пропозиції про прийом;
- оголошення про прийом через засоби масової інформації та рекламу підприємства;
- організації, що займаються працевлаштуванням (біржі, бюро, консультаційні центри тощо);
- суміжні за профілем підприємства;
- вузи, коледжі, технікуми, професійні училища і т.п .;
- працівники підприємства.
- Внутрішніми засобами залучення є:
- оголошення про найм на роботу у внутрішньофірмових засобах інформації;
- резерв кадрів на висування;
- випускники навчальних закладів та центрів, що пройшли підготовку та перепідготовку за направленням підприємства;
- переказуються і переміщувані працівники підприємства;
- внутріфірмове суміщення посад і т.д.
Необхідні дані для підбору, оцінки, розстановки, навчання персоналу і обґрунтування прийняття кадрових рішень дозволяють отримати наступні соціологічні методи дослідження (наукові інструментарії):
1. Анкетування дозволяє збирати необхідну інформацію шляхом масового опитування людей за допомогою спеціальних анкет.
2. Інтерв'ювання припускає підготовку до бесіди сценарію (програми), потім - в ході діалогу зі співрозмовником - отримання необхідної інформації. Інтерв'ю - ідеальний варіант бесіди з керівником, політичним або державним діячем - вимагає високої кваліфікації інтерв'юера і значного часу.
. Социометрический метод незамінний при аналізі ділових і дружніх взаємозв'язків в колективі, коли на основі анкетування співробітників будується матриця переважних контактів між людьми, яка також показує і неформальних лідерів в колективі.
. Метод спостереження дозволяє виявити якості співробітників, які часом виявляються лише в неформальній обстановці або крайніх життєвих ситуаціях (аварія, бійка, стихійне лихо).
. Співбесіда є поширеним методом при ділових переговорах, прийомі на роботу, виховних заходах, коли в неформальній бесіді вирішуються невеликі кадрові завдання.
Таким чином, сучасні концепції управління персоналом базуються, з одного боку, на принципах і методах адміністративного управління, а з іншого боку - на зростаючу роль особистості працівника, знанні його мотиваційних установок, умінні їх формувати і направляти відповідно до завдань, що стоять перед організацією. Тому необхідна переорієнтація керівників і працівників на нові цінності: головне всередині організації - це працівники, а за межами організації споживач, його інтереси. Пріоритетними цінностями для фірми є: ефективність роботи персоналу, зацікавленість, почуття відповідальності. Основу концепції управління персоналом в даний час складають: зростаюча роль особистості працівника, знання його мотиваційних установок, вміння їх формувати і направляти у відповідності з цілями і завданнями, що стоять перед організацією.
1.2 Характеристика системи Понапе
Система пошуку, відбору, наймання й адаптації персоналу (Понапе) характеризується комплексним підходом до вирішуваним завданням і максимальним використанням усіх наявних у світовій практиці форм і методів роботи з персоналом. Система Понапе включає наступні відносно самостійні блоки: пошук персоналу, відбір персоналу, наймання персоналу, адаптацію персоналу. Кожен блок включає загальну схему дії, інструментарій, методи і прийоми роботи. Кінцева мета реалізації системи Понапе - максимальний збіг очікувань кандидата і підприємства.
Світова практика і дослідження показують, що навіть у кращих фірмах вони збігаються не більше ніж в 30% випадків. Чим вище збіг, тим вище ступінь мотивації співробітників та їх готовність вважати інтереси підприємства своєю особистою справою. Тому слід прагнути до максимального збільшення ступеня збігу очікувань.
Система Понапе - складова частина всієї системи управління персоналом. З економічної позиції всяка свобода вибору реалізується у формі прагнення кожної людини отримати для себе особисто найбільші матеріальні блага і моральне задоволення. Ці блага можуть бути виражені у вигляді:
