ієнтацій фірми, вони покликані нагадувати співробітникам про стандарти поведінки, нормах взаємовідносин у колективі, які від них очікуються компанією.
У ряді матеріалів, присвячених цій тематиці, інтерес викликають публікації американського консультанта з менеджменту Надя Крилов, що працює в Росії з 1981 року. Їм виділені наступні групи ритуалів.
Ритуали заохочення - покликані показати схвалення компанією чийогось досягнення або певного стилю поведінки, вписується в рамки корпоративних культурних цінностей. Схвалюючи що-небудь в людині або просто звертаючи на це увагу, ми цю рису множимо і розвиваємо. Це можуть бути вечірки з приводу успішної реалізації проекту, традиційні обіди на честь того, хто відзначився, або довго і продуктивно працює для компанії. Наприклад, в одній фірмі за сформованою традицією кожен співробітник у день свого народження може отримати півгодинну аудієнцію у президента компанії і поставити йому будь-які питання. Такий ритуал заохочує інтерес співробітника до своєї фірми, підкреслює доступність вищого керівництва, забезпечує зворотний зв'язок, що дозволяє керівництву отримати інформацію про своїх підопічних [10 lt; # justify gt; Особливості корпоративної культури в Росії, і за кордоном.
Сучасна корпоративна культура містить у собі:
) елементи дореволюційної (дорадянської) організаційної культури;
) елементи організаційної культури, що сформувалася в радянський час (70 років - цілком достатній термін дл?? формування стійкого культурного типу);
) елементи організаційної культури, запозичені з західних зразків.
Проаналізуємо радянський період, оскільки його характерні риси діють і сьогодні.
Практично всі елементи сучасного поняття «корпоративної культури» застосовувалися у нас в радянську епоху: вечори трудових колективів (у деяких підприємств були навіть свої Будинку культури), суботники з музикою і піснями, сумнозвісні овочеві бази, травневі демонстрації і вилазки з міста, в пансіонат, «на картоплю» і т.п., де, крім обов'язкового для всіх і кожного спортивного відпочинку, не менш примусові були «політпросветітельскіе» лекції. Всі наші «дошки передовиків праці», значки, почесні грамоти і так далі є класичним атрибутом корпоративної культури багатьох західних компаній з давньою і славною історією.
Все, здавалося б цілком з'ясовно на ті часи, іноді навіть розумно, але формально - заради галочки в райкомі. Цілі ті ж, що і, наприклад, у капіталіста Форда: підвищити якість і інтенсивність праці, прив'язати до місця роботи.
І нехай ще кілька років тому майже ніхто навіть не знав словосполучення «корпоративна культура», але насправді вона, природно, існувала завжди. Мабуть, це вважалося чужим нашому прогресивному строю поняттям.
Так чим же західна корпоративна культура краще тієї нашої, колективно-виробничої? Насамперед тим, що починається вона з обстановки всередині компанії: з культури взаємин персоналу різних рівнів між собою і з керівництвом, з поважного ставлення начальників до своїх підлеглих, з визнанням компанією їх заслуг і заохочення за досягнення (і премією, і відправкою за кордон на стажування, і підвищенням по службі).
Корпоративна культура країн світу
Очевидно, що кожна країна має свою власну корпоративну культуру, і часом вони бувають в чомусь схожі, але завжди існують якісь особливості характерні саме для цієї держави.
Візьмемо, приміром, трудовий розпорядок: в Америці прийнято працювати допізна, тривалість щорічної відпустки рідко перевищує 14 днів, постійні затримки в офісі є невід'ємною частиною успішної кар'єри. Німеччина навпроти славиться своєю пунктуальністю і «лічильниками» часу, за якими кожен працівник зазначає, коли прийшов і пішов з роботи. У багатьох німецьких і швейцарських компаніях вважається поганим тоном, коли працівник не встигає закінчити всі свої справи у відведений для цього робочий час, і змушений залишатися після роботи. В Італії, Іспанії, Франції «сієста», «маньяна» і перерва на обід є недоторканними.
Тому переді мною постало завдання: систематизувати великий обсяг інформації з корпоративних культурам країн світу, так щоб стало очевидно на яку з них краще орієнтуватися російським компаніям. І чи потрібно взагалі переймати зарубіжний досвід?
Корпоративна культура в сучасній Росії
Відмова від урахування власних механізмів регуляції трудової поведінки, пряме копіювання цінностей Заходу призвело (у багатьох випадках) до появи «демонстраційного ефекту». Він виражається в прагненні наслідувати способи, стилі, рівні і якості життя західним країнам, орієнтує на запозичення їх стилю і способу життя, але не створює при цьом...
