персоналізацію установок. Позиція відчуження в його екзистенційному переломленні проглядається як щодо до соціуму, так і в межгенерационном спілкуванні, в контркультурний спрямованості молодого дозвілля.
Регулярне споглядання підлітками супергероїв, яким не страшні ніякі бійки і побоїща, формує нерідко переконання, що тільки за допомогою сили можна домогтися життєвого успіху. Причому дівчата не набагато відстають у проявах жорстокості від юнаків. Зараз діти і підлітки нерідко опиняються перед вибором: ким стати - жертвою або злочинцем. Багато хто вибирає другий шлях. Або їх змушують старші.
Взагалі, як вважав Л. Козер, конфлікт усередині групи може сприяти її згуртуванню. «Далеко не всі різновиди конфлікту сприятливі для внутрішньогрупової структури, так само як не у всякій групі можуть знайти застосування об'єднуючі функції конфлікту. Та чи інша роль конфлікту у внутрішньогрупової адаптації залежить від характеру питань, що становлять предмет спору, а також від типу соціальної структури, в рамках якої протікає конфлікт ».
Міжособистісні конфлікти можна розглядати як зіткнення особистостей у процесі їх взаємовідносин. Такі зіткнення можуть відбуватисяв різних сферах і областях (економічної, політичної, виробничої, соціокультурної, побутової і т.д.).
Спілкування - саме по собі досить складне комунікативне дію зі своїми закономірностями, правилами, і в ідеї своєї припускає гармонію стосунків. Але в житті так не буває. Безконфліктного спілкування, як такого, не може бути. Це все одно, що визнати: всі люди однакові за своїми інтересами, здібностям, темпераменту.
Тому, причини таких міжособистісних зіткнень настільки різноманітні (від зручного місця в громадському транспорті до президентського крісла в державних структурах). Тут можна говорити про об'єктивно і суб'єктивно несумісних, або протилежних інтересах, потребах, цілях, цінностях, установках, сприйняттях, оцінках, думках, способах поведінки.
У психології виділяють фактори, які мають істотний вплив на виникнення і розвиток конфлікту.
Об'єктивні чинники створюють потенційну можливість для виникнення конфлікту. Наприклад, з'явилася вакантна посада керівника підрозділу може стати причиною конфлікту між двома співробітниками, якщо обидва претендують на цю посаду. Умовно об'єктивними також можна вважати що склалися на момент початку конфлікту громадські (безособові) відносини між потенційними учасниками конфлікту, наприклад, їх статусно-рольові позиції.
Суб'єктивні чинники в міжособистісному конфлікті складаються на основі індивідуальних (соціально-психологічних, фізіологічних, світоглядних та ін.) особливостей особистостей. Ці чинники найбільшою мірою визначають динаміку розвитку і дозволу міжособистісного конфлікту і його наслідки.
Міжособистісні конфлікти виникають як між вперше зустрілися, так і між постійно спілкуються людьми. І в тому, і в іншому випадку важливу роль у взаєминах грає особисте сприйняття партнера або опонента.
Адекватному сприйняттю людини іншою людиною нерідко заважають вже сформовані стереотипи. Наприклад, у людини склалося упереджене уявлення про чиновника, як про бездушному бюрократа. У свою чергу, у чиновника теж може сформуватися негативний образ службовця, як прохача, незаслужено домагається для себе особливих пільг. У спілкуванні цих особистостей будуть взаємодіяти не реальні люди, а стереотипи - спрощені образи певних соціальних типів. Стереотипи складаються в умовах дефіциту інформації.
Перешкодою на шляху до знаходження згоди між індивідами може стати негативна установка, що формується під впливом чуток, думок і суджень. Наприклад, підприємець домовився про зустріч зі своїм колегою з іншої фірми для укладення договору. У ході підготовки до зустрічі він почув від третіх осіб негативні відгуки про цю людину. На підставі цих відгуків у підприємця сформувалася негативна установка, і зустріч може або не відбутися, або не дати очікуваних результатів.
Взаємодіючи з людьми, людина захищає, насамперед, свої особисті інтереси і це цілком нормально. Виникаючі при цьому конфлікти являють собою реакцію на перешкоду до досягнення мети. І від того наскільки значущим для конкретного індивіда представляється предмет конфлікту, багато в чому буде залежати і його конфліктна установка - схильність і готовність діяти в передбачуваному конфлікті певним чином. Вона включає цілі, очікування і емоційну орієнтацію сторін.
У міжособистісному взаємодії важливу роль відіграють індивідуальні якості опонентів, їх особиста самооцінка, саморефлексія, індивідуальний поріг толерантності, агресивність (пасивність), тип поведінки та ін. Існують поняття міжособистісної сумісності і міжособистісної несумісност...
