ми і т.д. Воно вимагає від індивіда особливих розумових навичок і певного рівня розвитку рефлексивних здібностей. У прийнятті рішення суб'єкту необхідно враховувати і проробляти оцінку ймовірності та корисності тих мотивів, які спонукають для прийняття рішення і відповідно впливають на його утримання, вибір саме цього рішення з можливих альтернатив.
Здійснення діяльності створює проблему інтеграції. У вирішенні цієї проблеми велику роль відіграє рефлексія. Виконуючи коригувальну функцію, вона здатна впливати на зміну цілей, вибудовувати «дерево цілей», завдяки усвідомленню потреб і приводити останніх у відповідність з поставленими завданнями.
У об'єктному площині діяльності, рефлексія виконує функцію узгодження та інтеграції цілей з умовами їх досягнення; узгодження логічного часу послідовності дій, контролю за ходом виконання діяльності на кожному її ділянці даного часу; узгодження логічного і фізичного часу.
У суб'єктної площині рефлексія відповідно виконує функції узгодження та інтеграції індивідуальних цілей і відповідних їм мотивів, вибудовуючи їх ієрархію. За допомогою рефлексії здійснюється контроль за ходом інтеграції. У зв'язку з цим в рефлексії представлені інші норми і форми взаємодії. Засобами рефлексії вибудовується модель вирішення конфліктних ситуацій.
1.3 Рефлексія в управлінській діяльності
Завдяки рефлексії людина опиняється в стані усвідомлено, цілеспрямовано керувати всіма іншими психічними процесами; осознаваемо і довільно контролювати, направляти їх хід. Рефлексія являє собою тому «процес організації процесів», тобто психічний процес іншого - більш високого порядку складності, ніж всі інші психічні процеси. У силу цього вона характеризується і новими психічними особливостями, додатковими властивостями і функціями. Цей процес найбільш важливий саме для управлінської діяльності, оскільки її основним предметом є «соціальні об'єкти», які також наділені властивістю рефлексивності, осознаваемости своєї поведінки.
У структурі рефлексії розрізняють чотири її основних аспекти, залежно від тієї функції, яку вона покликана реалізувати.
По-перше, кооперативний аспект рефлексії. Має безпосереднє відношення до психології управління і відіграє провідну роль в організації колективної діяльності. Він пов'язаний з координацією професійних позицій і групових ролей суб'єктів, з кооперацією їх спільних дій. Кооперативний аспект припускає опору на рефлексивну антиципацію - прогнозування і передбачення відповідних дій за допомогою постановки себе в позицію інших.
По-друге, комунікативний аспект. Рефлексія розглядається в якості необхідного компонента спілкування і міжособистісного сприйняття; як специфічний засіб пізнання людини людиною. Тут має місце роздум за іншу особу; здатність зрозуміти, що думають інші люди, і усвідомлення людиною того, як він сам сприймається партнером по спілкуванню.
По-третє, особистісний аспект рефлексії. Він проявляється в здатності людини будувати нові образи себе в результаті спілкування з іншими людьми і активної спільної діяльності. Крім того, в структурі свідомості людини існує ряд основних підструктур: Я -фізичне тіло, Я -біологічний організм, Я -соціальне істота, Я -суб'єкти своєї поведінки. Рефлексія інтегрує всі ці підструктури в цілісну систему.
По-четверте, інтелектуальний аспект рефлексії. Мається на увазі рефлексія як уміння суб'єкта виділяти, аналізувати і співвідносити з предметною ситуацією власні дії, здійснювати довільну регуляцію інтелектуальної діяльності.
Рефлексія власної діяльності суб'єкта розглядається в трьох основних формах - в залежності від функцій, які вона виконує у часі: ситуативна, ретроспективна і перспективна рефлексія.
Ситуативна рефлексія забезпечує безпосередню включеність суб'єкта в ситуацію; осмислення її елементів; здатність суб'єкта співвідносити з предметною ситуацією власні дії, координувати і контролювати елементи діяльності відповідно до мінливими умовами. Її проявами, наприклад, виступає те, наскільки часто людина вдається до обмірковування відбувається, як довго він це робить, наскільки ретельно готується до прийняття рішення, узагалі - його схильність до самоаналізу в життєвих ситуаціях.
Ретроспективна рефлексія служить для аналізу та оцінки вже виконаної в минулому діяльності, минулих подій. У цьому випадку людина розглядає передумови, мотиви, причини того, що відбувалося, результати минулого поведінки, його помилки та можливі їх причини. Процес ретроспективної рефлексії проявляється, наприклад, в тому, як часто людина перебирає в розумі і оцінює минулі події, наскільки він схильний аналізувати власні помилки і промахи, роздумувати на...
