ування та підтримку здорового морально-психологічного клімату в колективі. Обгрунтована, справедлива і голосна оцінка персоналу сприяє здоровому морально-психологічному клімату;
підвищення продуктивності, тому персональні оцінки - стимул для оцінюваних. Тривалість підвищення продуктивності істотно залежить від правильності оцінки персоналу.
Основні завдання, які вирішуються при атестації персоналу, можуть бути класифіковані наступним чином:
) Керуючий вплив. За допомогою оцінки, а також за допомогою оціночного розмови співробітнику можна показати його місце відповідно до його досягненнями, що сприяє керованості персоналом.
) Визначення розмірів винагороди, тому лише при об'єктивній оцінці досягнень співробітника, можливо справедливо оплатити його працю.
) Розвиток персоналу, тому оцінка забезпечує вибір відповідних форм заохочення і сприяння професійному зростанню працівників. Раціональне використання співробітника, тому оцінка обов'язкова при занятті робочого місця, підвищенні по службі, переміщенні, ухваленні рішення про відставку з робочого місця, звільнення.
) Трудова мотивація, тому оцінка - імпульс до свідомої діяльності співробітників, спрямованої на підвищення на посаді.
) Встановлення зворотного зв'язку з співробітником за професійними, організаційних та інших питань.
) Задоволення потреби співробітника в оцінці власної праці і якісних характеристик.
АТТестація як соціальний механізм виконує такі функції:
діагностичну (або оцінну) - вивчення і оцінка діяльності, поведінки, особистості спеціалістів з метою їх найбільш правильного використання;
прогностичну, яка полягає у визначенні можливостей, здібностей працівника до подальшого зростання, вдосконалення, в уточненні перспектив кожного конкретного фахівця;
коригувальну, яка полягає у визначенні будь-яких спеціальних заходів або конкретних напрямків роботи щодо зміни деяких елементів діяльності та поведінки фахівців;
виховну - вплив на особистісні якості працівника, в першу чергу, на його мотиваційну сферу.
Основними принципами ефективної системи атестації вважаються: спрямованість на поліпшення роботи; ретельна підготовка; конфіденційність; всебічне неупереджене обговорення підсумків роботи, ділових та особистих якостей людини, його відповідності посаді, перспектив у майбутнє; розумне поєднання похвали і критики; надійність і уніфікованість критеріїв; достовірність методів.
Атестація персоналу виконує свої функції тільки в тому випадку, якщо буде проводитися з дотриманням певних вимог. Серед них особливо виділяються:
об'єктивність (використання достатньо повної системи показників для характеристики працівника, його діяльності, поведінки, використання достовірної інформаційної бази для розрахунку показників, охоплення досить тривалого періоду роботи і облік динаміки результатів діяльності протягом цього періоду);
гласність (широке ознайомлення працівників з порядком і методикою проведення оцінки, доведення її результатів до всіх зацікавлених осіб;
демократизм (участь громадськості, залучення до оцінки колег і підлеглих);
єдність вимог оцінки для всіх осіб однієї посади;
простота, чіткість і доступність процедури оцінки;
результативність (обов'язкове і оперативне прийняття дієвих заходів за результатами оцінки;
максимально можлива механізація і автоматизація процедури оцінки;
використовувані критерії повинні бути зрозумілі виконавцю і оцінювачу;
інформація, використовувана для оцінки, повинна бути доступна;
система оцінки повинна відповідати ситуаційному контексту;
оцінка повинна проводитися з можливістю прогнозу - вона повинна давати дані про те, до яких видів діяльності і на якому рівні співробітник потенційно здатний;
оцінка повинна бути комплексною - оцінюється як кожен з членів організації, а й зв'язку, і відносини всередині неї, а також можливості організації в цілому.
Атестаційні заходи повинні проводитися на такому якісному рівні, щоб ні в якому разі не нести в собі якусь загрозу для колективу, здатну дезорганізовувати роботу, а увійти в загальну систему кадрової роботи в організації таким чином, щоб сприяти її розвитку і вдосконалення.
Таким чином, атестація персоналу - не тільки один з основних видів кадрової роботи, але і найважливіший компонент управління, без якого не можлива ефективна ді...
