яльність покупців до своєї товарної марці (оскільки деякі покупці стають дуже прив'язаними до додаткових характеристикам продукції).
Ключем до успіху стратегії диференціації є створення купівельної цінності відмінним від конкурентів чином. Існують три підходи до створення купівельної цінності. Один з них полягає в тому, щоб розробити такі характеристики та особливості товару, які сприяють зниженню сукупних витрат покупця по використанню продукції компанії.
Другий підхід полягає у створенні таких особливостей товару, щоб підвищувалася результативність його застосування споживачем. Третій підхід передбачає надання товару рис, що підвищують ступінь задоволення споживачів, але не за рахунок економії, а яким-небудь іншим чином [31].
Стратегія оптимальних витрат. Дана стратегія орієнтована на надання покупцям більше цінностей за їхні гроші. Це передбачає стратегічну орієнтацію на низькі витрати з одночасним наданням покупцю дещо більшого, ніж мінімально прийнятні якість, обслуговування, характеристики і привабливість товару. Ідея полягає у створенні підвищеної цінності, що відповідає або перевищує купівельні очікування в шкалі «якість - обслуговування - характеристики - зовнішня привабливість товару», і одночасно в переконанні покупців у розумності ціни.
Стратегічна мета полягає в тому, щоб стати производител?? м товару/послуги з низькими витратами і відмітними характеристиками від гарних до чудових, а потім, використовуючи перевагу по витратах, знижувати ціну в порівнянні з аналогічними товарами, виробленими конкурентами.
Стратегія оптимальних витрат має найбільшу привабливість з погляду можливості конкурентного маневрування. Вона надає можливість створити виняткову цінність для покупця, балансуючи між стратегіями низьких витрат і диференціації.
Сфальцьовані стратегії низьких витрат і диференціації. На відміну від стратегій диференціації і лідерства по витратах сфокусовані стратегії орієнтовані на вузьку частину ринку. Цільовий сегмент, або ніша, можуть бути визначені, виходячи з географічної унікальності, особливих вимог до використання товару або особливих характеристик товару, які привабливі тільки для даного сегмента. Мета полягає в тому, щоб краще виконувати роботу з обслуговування покупців цільового сегмента. У даній стратегії можна досягти переваги, якщо мати нижчі, ніж у конкурентів, витрати на заданій ринковій ніші, мати можливість запропонувати споживачам даного сегмента щось відмінне від конкурентів.
Сфокусована стратегія низьких витрат пов'язана з ринковим сегментом, на якому вимоги покупців до витрат (а отже, і до ціни) істотні в відміну від решти ринкового простору. Сфокусована стратегія диференціації залежить від купівельного сегмента, який вимагає унікальних характеристик і атрибутів товару.
Використання сфокусованої стратегії для змагання по витратах - досить типовий підхід для бізнесу. Виробники виробів з індивідуальною товарною маркою знижують свої витрати з маркетингу, розподілу та рекламі, концентруючись на прямих продажах в роздрібну мережу та мережу магазинів, що продають товари без надмірностей, зі знижкою, але з товарною маркою виробника.
Розглянемо фактори, що визначають вибір тієї чи іншої стратегії конкурентоспроможності.
Цих факторів дуже багато. Проста модель первинних факторів, які повинні враховуватися і по суті визначати стратегію, наведена на малюнку 1.2. Взаємодія цих факторів звичайно комплексне і має специфічні відмінності для галузі і компанії. Як правило, стратегія не забезпечує успіху, якщо не проведена межа між внутрішньою і зовнішньою ситуацією, не забезпечено придбання істотних конкурентних переваг і не покращена діяльність компанії.
В якості висновку зазначимо таке: Стратегія - образ організаційних дій і керуючих підходів, що використовуються для досягнення організаційних завдань і цілей організації. Стратегія розглядає найбільш довготривалі організаційні причини, мети, рішення і дії. Фактори, що визначають вибір тієї чи іншої стратегії конкурентоспроможності підрозділяється на зовнішні (соціально-економічні та організаційні відносини, що дозволяють підприємству/галузі створити продукцію, яка за ціновими та нецінових характеристиках більш приваблива для споживачів) і внутрішні (науково-технічний потенціал, фінансово-економічний потенціал , кадровий потенціал, ефективність реклами, умови зберігання, транспортування, пакування продукції, рівень сервісного та гарантійного обслуговування і т.д.).
1.2 Особливості аналізу конкурентної стратегії організації
Для того щоб приступити до вироблення правильної конкурентної стратегії, керівництву компанії необхідно попередньо відповісти н...
