кож зменшення почуття страху у постраждалих, т.к відомо, що в кризових ситуаціях від страху гине більше людей, ніж від впливу реального руйнівного фактора. Після звільнення постраждалих з-під уламків будівель необхідно продовжити психотерапію (і насамперед - амнезируется терапію) в стаціонарних умовах.
Ще однією групою людей, до яких застосовується психотерапія в умовах НС, є родичі людей, що знаходяться під завалами, живими і загиблими. Для них застосуємо весь комплекс психотерапевтичних заходів:
• поведінкові прийоми і методи, спрямовані на зняття психоемоційного збудження, тривоги, панічних реакцій;
• екзистенціальні техніки і методи, спрямовані на прийняття ситуації втрати, на усунення душевного болю і пошук ресурсних психологічних можливостей.
Ще одна група людей, до яких застосовується психотерапія в зоні НС, це рятувальники. Основною проблемою в подібних ситуаціях є психологічний стрес. Саме ця обставина значно впливає на вимоги, пропоновані до фахівців служб екстреної допомоги. Спеціалісту необхідно володіти умінням вчасно визначати симптоми психологічних проблем у себе і у своїх товаришів, володіти емпатичними здібностями, умінням організувати і провести заняття з психологічного розвантаження, зняттю стресу, емоційної напруги. Володіння навичками психологічної само-і взаємодопомоги в умовах кризових і екстремальних ситуацій має велике значення не тільки для попередження психічної травматизації, а й для підвищення стійкості до стресових впливів і готовності швидкого реагування в надзвичайних ситуаціях.
У результаті здійснення великої дослідницької програми німецькі психологи Б. Гаш і Ф. Ласогга (8) розробили ряд рекомендацій для психолога, іншого фахівця або добровольця, що працюють в екстремальній ситуації. Ці рекомендації корисні як психологам при безпосередній роботі в місцях масових лих, так і для підготовки рятувальників і співробітників спеціальних служб (9).
Правила для співробітників рятувальних служб:
1. Дайте знати потерпілому, що ви поруч і що вже вживаються заходи з порятунку.
Постраждалий повинен відчувати, що в ситуації, що створилася він не самотній. Підійдіть до потерпілого і скажіть, наприклад: "Я залишуся з вами, поки не приїде "Швидка допомога". Постраждалий також повинен бути проінформований про те, що зараз відбувається: "Швидка допомога" вже в дорозі ".
2. Постарайтеся позбавити постраждалого від сторонніх поглядів.
Цікаві погляди дуже неприємні людині в кризовій ситуації. Якщо роззяви не йдуть, дайте їм яке-небудь доручення, наприклад, відігнати цікавих від місця події.
3. Обережно встановлюйте тілесний контакт. p> Легкий тілесний контакт зазвичай заспокоює постраждалих. Тому візьміть потерпілого за руку або поплескайте по плечу. Торкатися до голови або іншим частинам тіла не рекомендується. Займіть положення на тому ж рівні, що і потерпілий. Навіть надаючи медичну допомогу, намагайтеся перебувати на одному рівні з потерпілим.
4. Говоріть і слухайте. p> Уважно слухайте, не перебивайте, будьте терплячі, виконуючи свої обов'язки. Говоріть і самі, бажано спокійним тоном, навіть якщо постраждалий непритомніє. Не проявляйте нервозності. Уникайте докорів. Запитайте постраждалого: "Чи можу я що-небудь для вас зробити?" Якщо ви відчуваєте почуття співчуття, не соромтеся про це сказати.
Правила першої допомоги для психологів:
1. У кризовій ситуації потерпілий завжди знаходиться в стані психічного збудження. Це нормально. Оптимальним є середній рівень збудження. Відразу скажіть пацієнтові, що ви очікуєте від терапії і як довго триватиме робота над проблемою. Надія на успіх краще, ніж страх неуспіху.
2. Не приступайте до дій відразу. Озирніться і вирішите, яка допомога (крім психологічної) потрібен, хто з потерпілих в Найбільшою мірою потребує допомоги. Приділіть цьому секунд 30 при одному постраждалому, близько п'яти хвилин при декілька постраждалих.
3. Точно скажіть, хто ви і які функції виконуєте. Дізнайтеся імена потребують допомоги. Скажіть постраждалим, що допомога скоро прибуде, що ви про це подбали.
4. Обережно встановіть тілесний контакт з потерпілим. Візьміть потерпілого за руку або поплескайте по плечу. Торкатися до голови або іншим частинам тіла не рекомендується. Займіть положення на тому ж рівні, що і постраждалий. Не повертайтеся до потерпілого спиною. p> 5. Ніколи не звинувачуйте потерпілого. Розкажіть, які заходи потрібно прийняти для надання допомоги в його випадку.
6. Професійна компетентність заспокоює. Розкажіть про вашої кваліфікації і досвіді.
7. Дайте потерпілому повірити в його власну компетентність. Дайте йому доручення, з яким він впорається. Використовуйте це, щоб він переконався у власних здібностях, щоб у потерпілого виникло почуття самоконтролю.
8. Дайте потерпілому виговоритися. Слухайте його активно, будьте уважні до йог...
