і техніку (прийоми, способи) здійснення цих рішень. Позначимо формальний аспект різних стилів [13]. Для авторитарного стилю характерний директивний принцип керівництва, управління за допомогою наказів. При такому стилі керівник сам приймає рішення з усіх питань, концентрує у своїх руках всю інформацію, не дозволяє підлеглим горизонтальну і вертикальну комунікацію. При демократичному стилі керівник розподіляє правомочності і відповідальність, дає можливість підлеглим брати участь у вирішенні питань. Такий керівник більше прислухається до думки людей, не засуджує їхні погляди, інформує і переконує, стимулює активність і ініціативу. Демократичний стиль прийнятний при відпрацьованій системі, коли не виникають несподівані ситуації та невідкладні питання, не потрібно швидкого прийняття рішень в невизначених умовах. При реорганізації, перебудові та організації нової виробничої одиниці, при необхідності провести швидке і моментальне зміна в системі, а також у системах з максимальним рівнем ризику ефективніше застосовувати авторитарний стиль управління. В системі аерофлоту, в великих армійських з'єднаннях, при хірургічній операції, у разі інфекційних захворювань, стихійних лих стиль керівництва автоматично стає авторитарним.
Істота обох названих стилів керівництва розкрито Д. Шварцером:
Авторитарний стиль
1. Всі методичні рішення виходять від керівника.
2. Керівник віддає розпорядження щодо використання техніки і послідовності дій так, що наступні етапи завжди намічаються нечітко.
3. Керівник зазвичай кожному дає особисте завдання і призначає співробітників, які повинні спільно виконувати завдання.
Демократичний стиль
1. Всі заходи обговорюються в групі, рішення приймаються спільно. Керівник погоджується з ними і докладає зусиль для їх здійснення.
2. Мета виробничого процесу намічається в першу чергу. Основні етапи визначаються як ціле завдання робочої групи, а якщо групі потрібно технічна рекомендація, рада, керівник пропонує на вибір кілька альтернатив.
3. Члени групи самі можуть вибирати партнерів по роботі; розподіл завдань доручається самій групі [26; с.181]. p> Інший з найбільш відомих є ситуаційна модель Ф. Фідлера [19].
Вважаючи, що в різних ситуаціях ефективними можуть бути різні типи керівництва, що групова динаміка не визначається лише особистісними якостями лідера, Ф. Фідлер виділив три ключові ситуаційних змінних:
1) Відносини лідера і підлеглих - ступінь довіри і поваги, які зазнають підлеглі до свого менеджера, лояльність групи по відношенню до лідера.
2) Структурованість завдань, тобто ступінь їх формалізованності. Структурованість завдань визначається за чотирма ознаками: наскільки в уявленнях членів групи вбрання лідером рішення виглядає правильним; наскільки група розуміє всі вимоги, пропоновані до даного рішення (Чіткість постановки задачі); які існують обмеження, що стосуються дій щодо виконання завдання; є дане рішення єдиним, або можливі альтернативні варіанти.
3) Посадова влада як можливість лідера приймати рішення, пов'язані з покаранням або заохоченням підлеглих. Влада визначається обсягом посадових повноважень лідера, положенням групи в загальній організаційній структурі, традицією чи неформальним визнанням авторитету лідера. Три ситуаційні змінні діхотімічни (або одне, або інше): відносини лідера і підлеглих можуть бути поганими чи хорошими; структура завдання - складної або простий; посадова влада - сильною або слабкою.
У відмінності від теорії Ф. Фідлера, що виділяє стиль як стійку характеристику поведінки суб'єкта, відповідно до теорії Р. Хауса - Т. Мітчела "Шлях - ціль" керівник може і повинен використовувати різні стилі, найбільш відповідні виробничої ситуації. Основні ситуаційні фактори, що визначають поведінка лідера: а) особисті якості підлеглих; в) тиск навколишнього середовища; з) вимоги, які пред'являються до підлеглих. На думку авторів, особистісні якості керівника при цьому не значимі, не перешкоджають і не обмежують прояв керівником гнучкості в управлінні виробничими процесами. Керівник може спонукати підлеглих до досягнення цілей організації, використовуючи чотири основних стилю як способи впливу: 1) стиль підтримки (Подібний до стилю "орієнтація на людину"). p> За теорією В«Життєвого циклуВ» П. Херсі - К. Бланшара стилі лідерства залежать від "Зрілості" виконавців: їхнього бажання досягати поставлені цілі, освіти і досвіду, готовності нести відповідальність за свою поведінку. Відповідно розрізняються два основні чинники (В«ЗадачіВ» і В«СтосункиВ») і чотири стилі: 1) "Вказівки" (директивний) - при незрілих виконавцях з високою орієнтацією керівника на завдання і низькою - на взаємини з групою, 2) "Продажі" (підтримуючий стиль) - середня зрілість виконавців, орієнтація керівника, як на завдання, так і на взаємини; 3) "УчастіВ» (орієнтації на участь у прийнятті рішень) - помірно високий рівень зрілості підлеглих, си...
