рішити спірні ситуації.
Для того, щоб вміло використовувати конфлікт у педагогічному процесі, необхідно, природно, мати теоретичну базу: добре знати динаміку його і всі її складові. Марно розповідати про технології використання конфлікту, людині, яка має лише житейська уявлення про конфліктному процесі.
Конфлікт - форма соціальної взаємодії між двома або більше суб'єктами (суб'єкти можуть бути представлені індивідом/групою/самим собою - у разі внутрішнього конфлікту), що виникає через розбіжності бажань, інтересів, цінностей або сприйняття. Говорячи інакше, конфлікт - ситуація, коли два або більше суб'єкта взаємодіє таким чином, що крок вперед у задоволенні інтересів, сприйняття, цінностей чи бажань одного з них означає крок назад для іншого або інших.
Ми розглядаємо педагогічний конфлікт, тобто конфлікт, суб'єктами якого є учасники педагогічного процесу.
Типологическое підрозділ конфліктів:
- "справжній" - Коли зіткнення інтересів існує об'єктивно, усвідомлюється учасниками та не залежить від будь-л. легко змінюється фактора;
- "випадковий або умовний "- коли конфліктні відносини виникають в силу випадкових, легко піддаються зміні обставин, що не усвідомлюється їх учасниками. Такі відносини можуть бути припинені у разі усвідомлення реально наявних альтернатив;
- "зміщений" - Коли сприймаються причини конфлікту лише побічно пов'язані з об'єктивними причинами, що лежать в його основі. Такий конфлікт може бути вираженням істинних конфліктних відносин, але в якій-л. символічній формі;
- "невірно приписаний "- коли конфліктні відносини приписуються не тим сторонам, між якими розігрується дійсний конфлікт. Це робиться або навмисно з метою спровокувати зіткнення в групі противника, "Затушовуючи" тим самим конфлікт між його істинними учасниками, або ненавмисно, в силу відсутності дійсно істинної інформації про існуючому конфлікті;
- "прихований" - Коли конфліктні відносини в силу об'єктивних причин повинні мати місце, але НЕ актуалізуються;
- "помилковий" - Конфлікт, який не має об'єктивних підстав і що виникає в результаті помилкових уявлень чи непорозумінь.
Слід розрізняти поняття "конфлікт" і "конфліктна ситуація", різниця між ними дуже істотна.
Конфліктна ситуація - Таке суміщення людських інтересів, яке створює грунт для реального протиборства між соціальними суб'єктами. Головна риса - виникнення предмета конфлікту, але поки відсутність відкритої активної боротьби. Тобто в процесі розвитку зіткнення конфліктна ситуація завжди передує конфлікту, є його основою.
Виділяють чотири види конфліктів:
внутрішньоособистісний, відображає боротьбу приблизно рівних за силою мотивів, потягів, інтересів особистості;
міжособистісний, характеризується тим, що діючі особи прагнуть реалізувати у своїй життєдіяльності взаємовиключні цілі;
міжгруповий, відрізняється тим, що конфліктуючими сторонами виступають соціальні угруповання, що переслідують несумісні цілі і перешкоджають один одному на шляхи їх здійснення;
особистісно-груповий - Виникає у разі невідповідності поведінки особистості груповим нормам та очікуванням.
Щоб спрогнозувати конфлікт, треба спочатку розібратися, чи є проблема, яка виникає в тих випадках, коли є протиріччя, неузгодженість чогось з чимось. Далі встановлюється напрямок розвитку конфліктної ситуації. Потім визначається склад учасників конфлікту, де особливу увагу приділено їх мотивами, ціннісним орієнтаціям, відмітних особливостей і манерам поведінки. Нарешті, аналізується зміст інциденту.
Функції конфліктів.
Функції конфліктів. Для пояснення функцій соціального конфлікту слід звернутися, насамперед до самому поняттю В«функціяВ». У суспільних науках функція (від лат. Functio - Вчинення, виконання) означає значення і роль, яку певний соціальний інститут або приватний соціальний процес виконує щодо потреб соціальної системи вищого рівня організації чи інтересів складових її спільностей, соціальних груп та індивідів. Відповідно до цього під функцією конфлікту ми будемо розуміти ту роль, яку виконує конфлікт по відношенню до суспільства і його різним структурним утворенням: соціальним групам, організаціям і індивідам. p> Явні і приховані функції конфлікту. Як правило, нереалистический конфлікт менш стабільний, ніж реалістичний, тому що в ньому важливий
Розрізняють явні і латентні (приховані) функції конфлікту:
Явні функції конфлікту характеризуються тим, що його наслідки співпадають з цілями, які проголошували і переслідували опоненти конфлікту. Наприклад, якщо уряд Росії, починаючи військові дії з чеченськими бандитськими формуваннями, заявило про їх ліквідацію і насправді домоглося цього. Явна функція конфлікту - це також перемога шахтарів у їх конфлікті з адміністрацією, якщо вони переслідували саме цю мету.
Приховані (латентні) функції конфлікт...
