у - такі, коли його наслідки виявляються лише з плином часу і які певною мірою відрізняються від намірів, раніше проголошених учасниками конфлікту. Латентні функції можуть виражатися також в тому, що його наслідки взагалі можуть виявитися несподіваними і не відповідають цілям учасників конфлікту. p> З точки зору функцій, конфлікт - досить суперечливе явище. Вступаючи в протиборство, люди можуть домогтися реалізації поставлених цілей. Але часто важко передбачити навіть не надто віддалені наслідки, які за цим підуть. При цьому наслідки можуть носити як позитивний, так і негативний характер для учасників конфлікту. Працівник, який вступив в конфліктні відносини з адміністрацією, може досягти своєї найближчої мети, наприклад, виплати компенсації за вимушений прогул. Але через якийсь час за цим може послідувати звільнення його з роботи під будь-яким приводом. Для звільненого співробітника це, швидше за все, буде латентна функція конфлікту і при цьому негативна. Але слідом за цим він може влаштуватися і на більш привабливе, ніж раніше, місце роботи. І тоді це буде позитивна латентна функція конфлікту. У такому випадку часто говорять В«не було б щастя, так нещастя допомогло В».
Таким чином, і явні і латентні функції конфлікту можуть бути як негативними, так і позитивними, тобто вони можуть мати двоїстий характер.
Якщо функція конфлікту позитивна для його учасників, кажуть про функціональне конфлікті, в іншому випадку це дисфункціональних конфлікт, результати якого є негативними для його учасників, на які вони не розраховували.
Слід особливо підкреслити, що оцінка функцій конфлікту в якості позитивної або негативною завжди носить конкретний характер. З точки зору одного суб'єкта конфлікту, він може розглядатися як позитивний, з погляду іншого - як негативний. Іншими словами, існує суб'єктна відносність в оцінці характеру функції конфлікту. Крім того, один і той же конфлікт у різних відносинах і в різний час може оцінюватися з різних або навіть протилежних позицій. Це свідчить про релятивістському характері функцій конфлікту. Так, Жовтнева соціалістична революція так само, як і перемога в початку 90-х років сил, які виступали під гаслом реформ, у нас в країні розглядалися по-різному в різний час і різними соціальними верствами.
Все це свідчить про те, що конфлікт - це функціонально суперечливе явище, а співвідношення його позитивних і негативних функцій завжди повинно розглядатися конкретно.
Таким чином, і в цьому випадку ми стикаємося з функціональної суперечливістю конфлікту - не всі, що йде на користь розвитку більш широкої соціальної системи, є функціональним для складових її елементів,
Однак, незважаючи на всю релятивність оцінок функцій конфлікту, за своїм змістом, значенням і ролі їх можна розділити на дві групи:
1) конструктивні (позитивні) функції конфлікту;
2) деструктивні (негативні) функції конфлікту.
Загальні конструктивні функції конфлікту:
• виявлення і усунення суперечностей у функціонуванні колективу, прихованих у спокійне час, позначення невирішених проблем;
• створення і підтримка балансу сил (у тому числі влади, кожен учасник має можливість оцінити своє реальне вплив на ситуацію в колективі);
• соціальний контроль за дотриманням правил, загальноприйнятих норм і цінностей (стає ясна дійсна цінність норм, за які люди готові боротися);
• створення нових соціальних норм та інститутів, оновлення існуючих;
• більш глибоке пізнання учасниками конфлікту один одного, встановлення неформальній ієрархії в групі або суспільстві;
• зняття синдрому покірності у підлеглих;
• активізація соціального життя;
• сприяння згуртуванню групи перед зовнішньою небезпекою.
Деструктивні функції конфліктів на загальному рівні:
великі матеріальні і емоційні витрати на участь у конфлікті, можливі навіть насильство і загибель людей;
значне погіршення настрої учасників, можливі хвороби;
руйнування міжособистісних відносин, загальне порушення системи відносин;
погіршення якості спільної діяльності, зниження дисципліни;
виникнення стереотипного уявлення про переможених групах і людях, як про ворогів;
зниження згуртованості групи;
погіршення соціально-психологічного клімату, звільнення співробітників.
Такі основні дисфункціональнінаслідки конфлікту, які (так само, як і функціональні наслідки) між собою взаємопов'язані і носять конкретний і відносний характер. Тут доречно згадати відоме положення: абстрактної істини немає, істина завжди конкретна. Перемога одного найчастіше означає поразку іншого. br/>
1.4 Динаміка конфлікту
Суспільство, як і окрема людина, знаходиться в постійному розвитку. Одним із способів цього розвитку є конфлікт, який представляє собою процес, що з певних етапів. p> Динаміка конфлікту - це і є процес його...
