ок.
Таким чином, визначимо більш конкретно цілі маркетингу:
- Максимізація споживання, максимізує виробництво, рівень зайнятості, а отже, і добробут суспільства.
- Максимізація ступеня задоволення споживачів. Тут більш важливим є не збільшення споживання, а досягнення зростання ступеня задоволеності споживачів.
Слідуючи максимізації вибору споживачів, необхідно забезпечити таку різноманітність товарів, щоб споживачі могли мати можливість знайти: товари, в точності що задовольняють їхні потреби.
Максимізація якості життя. Відповідно до цієї мети, маркетинг повинен забезпечити не тільки кількість, якість, різноманітність і доступність товарів за прийнятними цінами, але й якість культурної і фізичного середовища проживання людей.
Цілі маркетингу можна об'єднати в такі групи:
- ринкові, тобто орієнтовані на досягнення ринкових результатів (збільшення частки ринку, освоєння нових ринків, ослаблення ринкових позицій конкурентів та ін.);
- власне маркетингові (формування сприятливого іміджу фірми, досягнення високої задоволеності споживачів, збільшення прибутковості маркетингової діяльності та ін.);
структурно-управлінські (додання організаційній структурі більшої гнучкості та адаптивності, націленість на досягнення нових, більш складних стратегічних цілей та ін.);
забезпечують (стимулююча, цінова, сервісна політика та ін.);
контролюючі (контроль поточної, стратегічної, фінансової діяльності).
Ці цілі повинні бути:
- досяжними;
- вимірними, зрозумілими (засвоєними);
непідвладними ранжируванню;
мобілізуючими;
спрямованість.
Крім того, цілі маркетингу повинні:
- узгоджуватися з Загальнофірмові цілями і завданнями;
- контролюватися посадовими особами, відповідальними за їх досягнення;
бути «прив'язані» до певних, точно позначеним термінами;
передбачати моральні та матеріальні стимули за їх досягнення.
Основні суб'єкти маркетингу, які прямо чи опосередковано беруть участь у формуванні маркетингових цілей і завдань фірми:
- Виробник;
- Організація-споживачі;
Фахівці з маркетингу;
Роздрібна торгівля;
Оптова торгівля;
Кінцевий споживач (індивідуум).
Будучи генеральної господарської функцією багатьох фірм, маркетинг, у свою чергу, виконує ряд функцій, які розкривають його творчий потенціал.
Комплекс з п'яти наведених функцій у логічній послідовності і причинно обумовленої взаємозв'язку дозволяє отримати розгорнуте уявлення про «технології» і напрямках маркетингової діяльності.
Аналітична функція маркетингу - це вивчення та оцінка зовнішнього середовища (в першу чергу ринкової) і внутрішнього середовища фірми.
Продуктово-виробнича (творча) функція - це створення нових товарів, які повною мірою відповідали б вимогам споживача. Маркетинг впливає на виробництво, намагаючись зробити його досить гнучким, здатним виробляти конкурентоспобние товари, відповідні техніко-економічними параметрами з відносно низькими витратами.
Збутова функція поширюється на три завершальних ланки в ланцюзі «виробництво -споживання» - «розподіл-обмін-споживання».
Формуюча функція (функція переконання і стимулювання) тісно пов'язана з власне збутовою діяльністю, але має свою специфіку. Цільова спрямованість цієї функції - формування попиту, його розширення і підтримка на високому рівні, а також створення стимулюючого попиту у споживачів і зацікавленості в підвищенні результатів роботи у посередників.
Функція управління і контролю - це зосередження усього комплексу взаємопов'язаних питань маркетингової політики і практики в руках одного з вищих посадових осіб фірми.
2. Соціальна та економічна сутність маркетингу
. 1 Роль і значення маркетингу в ринковій економіці
В даний час, коли умовою економічного розвитку підприємств є активна діяльність останніх на ринку, життєво важливими стають знання кінцевого споживача, вміння фірм і гнучко реагувати на всі його вимоги. Інакше не може бути забезпечена продаж товару, підвищена прибутковість підприємства. Вкрай необхідно вивчати можливості та ефективність різних форм і методів продажу т...
