важливих параметрів шрифту є його кольоровість. Адже, погодьтеся, якщо фірмове написання логотипу Nokia перефарбувати в червоний колір, то даний логотип на інтуїтивному рівні буде сприйматися як підробка.
. Корпоративний герой.
Корпоративний герой - важлива частина фірмового іміджу фірми. Комунікатор ніби персоніфікує сам себе, розробляючи постійний, стійкий образ свого представника.
Дуже часто корпоративний герой наділяється деякими рисами, які комунікатор прагне включити в свій імідж. Галасливий кролик Квики покликаний смішити маленьких любителів какао. Клоун Роналд Макдоналд має уособлювати в очах маленьких відвідувачів ресторану дух веселого свята з подарунками та уявленнями.
. Постійний комунікант.
Постійний комунікатор, на відміну від корпоративного героя, є реальною особою. Це конкретна людина, яка вибрана фірмою як посередника при її комунікації з адресатом. Більш поширені визначення цього поняття як «обличчя фірми», «бренд-імідж», «ікона фірми».
. Фірмовий одяг.
Фірмовий стиль в сучасній спецодязі вказує не тільки на належність працівника до фірми, але й відповідати параметрам професії.
Якщо говорити про банківських службовців, працівників торгівлі, педагогів чи лікарів, то до їх зовнішнього вигляду застосовуються вимоги, відмінні від вимог для виробничих робітників.
Діловий костюм повинен відповідати ряду вимог: використання в одязі фірмового кольору, емблем; відповідність сучасним тенденціям моди; колір одягу вибирається не надто світлим і не чорним.
У ряді американських фірм пишуть спеціальні кодекси який одяг можна носити. Головна вимога - елегантність, консерватизм і почуття міри. При цьому слід пам'ятати, що елегантність - поняття інтернаціональне. Досягнення єдності в разнообразіі і різноманітності в єдності - шлях розвитку фірмового стилю в одязі.
Впроваджуючи принципи корпоративної культури необхідно бути дуже обережним. Не можна порушувати прояв індивідуальності співробітника, особливості його особистості. Тому спроба одягти всіх в уніформу і навіть в строгі класичні костюми може призвести до активного протистояння співробітників і зниження продуктивності праці. Насамперед це стосується творчих організацій і ряду інших.
1.2 Сутність і значення товарної марки. Види товарних марок
Важливою частиною планування продукту є визначення товарної марки - процедура, який фірма випливає при дослідженні, розробці і реалізації своїх цілей.
Товарна марка - це ім'я, знак або символ, які ідентифікують продукцію та послуги продавця.
використовуючи створюючи добре відомі товарні марки, компанії звичайно можуть одержати суспільне визнання, широке поширення і більш високі ціни.
Товарна марка - це основний елемент фірмового стилю компанії. Товарна марка ідентифікує компанію на ринку, викликає асоціації з діяльністю компанії, що сприяє запоминаемости компанії.
Під товарною маркою ми маємо на увазі той образ, який спливає у свідомості споживачів як реакція на товарний знак. Отже, товарна марка - це товарний знак, доповнений усім тим, що споживачі думають, знають про товар, тими очікуваннями, які вони пов'язую з ним.
За законом Російської Федерації «Про товарні знаки, знаках обслуговування і найменуваннях місць походження товарів», товарний знак-позначення, здатне відрізняти товари і послуги одних юридичних або фізичних осіб від однорідних товарів і послуг інших юридичних або фізичних осіб. У якості товарних знаків можуть бути зареєстровані словесні, образотворчі, об'ємні або інші позначення та їх комбінації. Для позначення комбінованого словесно-графічного товарного знака часто використовується термін логотип. Зареєстрований у встановленому порядку товарний знак (логотип) стає законодавчо захищеним активом, а його власник застрахований від підробок або несумлінного використання позначень, що відрізняють його товар або послугу. Товарний знак може бути і не зареєстрований в силу різних обставин, але виконувати при цьому всі функції товарного знака.
Торгові марки з'явилися в середні віки, коли гільдії ремісників і торговців вимагали, щоб кожен виробник позначав свої товари так, щоб можна було конт-роліровать обсяг виробництва і виявляти виготовлювачів низькоякісної продукції. Марки також виступали в ролі стандартів якості при продажу за межами місцевих ринків, на яких діяли гільдії.
Сформувати прихильність марці - значить підтримувати її міцний образ і максимізувати збут.
Підтримувати популярність існуючих товарних марок - одна з найбільш ...
