хороший продукт, якщо він їм не задоволений (протягом двох тижнів з моменту покупки).
Тому, говорячи про перший (і, можливо, найголовнішому) «пі» - про продукт, питання звучить так: чи дійсно продукт, який компанія випускає - це те, що хоче покупець? Чи насправді це те, що потрібно клієнтові? Відповісти на це питання і покликане перший p маркетингу - продукт.
Зауважимо: продукт - це те, що пропонується покупцеві (в іншому випадку, це коректно називати заготівлею або виробом). Говорячи про це «пі», варто розглядати такі атрибути продукту як: функціональність, якість, зовнішній вигляд, упаковка, торгова марка, супроводжуючі послуги, підтримка (гарантійна і послепродажная - навіть коли гарантія закінчується) і гарантія.
Друге «пі»: ціна
Концепцію 4 p маркетингу продовжує «пі» №2 - ціна (англ. price). Насправді, мова йде не стільки про ціну, скільки про стратегії ціноутворення або ціновій політиці компанії. Які тут можуть бути варіанти?
1. Дискаунтер (найнижчі ціни)
2. Середньоринкові ціни
. Преміум-сегмент (ціни - вище ринкових)
. Дешевше, ніж у лідера ринку та ін.
На мій погляд, перший варіант - продаж товару за найнижчими цінами - це шлях в нікуди. Це найгірший варіант з усіх можливих. Який, до того ж, у більшості випадків і зовсім не реалізуємо! Ціни повинні бути такими, за якими проду?? цію будуть купувати, і при яких компанія буде отримувати максимальний прибуток.
Можна багато говорити про задоволення потреб клієнта, але у бізнесу всього одне завдання - заробляти гроші. Маркетинг - як філософія - говорить про те, що гроші потрібно заробляти на задоволенні потреб клієнта. У реальності потреби клієнтів стоять у кращому випадку на другому місці. На першому - завжди гроші.
Є радикальний підхід до ціноутворення, який може мати скажений успіх - роздавати продукт безкоштовно . На думку відразу приходить щоденна безкоштовна газета metro, сукупний щоденний тираж якої становить без малого вісім мільйонів примірників! Які безкоштовно розповсюджуються у метро 11 країн світу. Продукт - надприбутковий.
Третє «пі»: поширення
Теорія 4p на третє місце ставить поширення (англ. place , дослівний переклад - місце ). Є відмінне вираз: в потрібний час у потрібному місці . Поширення може стати вашим «коником». Якщо з його допомогою у вас вийде змінити уявлення клієнта про ваш продукт. Деяким компаніям - і цілим індустріям - це вдалося.
Скажімо, осетинські пироги з доставкою в офіс. Відмінна бізнес ідея! Яка чудова себе зарекомендувала в Росії. А як щодо продажу товарів через інтернет? Багато традиційних магазини не витримують з ними конкуренції, так як у online торговців немає торгових площ, обслуговуючого персоналу та інших статей витрат, які є в класичному бізнесі.
До поширення також відносять систему організації продажів (безпосередньо споживачам, через дилерів, дистриб'юторів і т.д.). Це також називають каналами поширення .
Четверте «пі»: просування
Четверте - завершальне - місце в 4p маркетингу займає просування (англ. promotion). Його завдання - повідомити цільової аудиторії lt; # justify gt; маркетинг стратегія ринок позиціонування
2. Види і типи маркетингу, маркетингових стратегій
.1 Види маркетингових стратегій
Залежно від поставлених цілей і засобів їх досягнення можна виділити кілька видів ринкових стратегій, застосовуваних у діяльності виробничих відділень.
стратегія завоювання або розширення частки ринку;
стратегія інновацій;
стратегія диференціювання продукції;
стратегія зниження витрат виробництва;
стратегія виживання;
стратегія індивідуалізації споживача.
Реалізація ринкової стратегії передбачає вибір засобів і методів досягнення поставлених цілей: вибір цільових ринків, методів і часу виходу на них, визначення перспективної ефективності виробництва і збуту шляхом розробки програм маркетингу.
Стратегія завоювання частки ринку або її розширення до певних показників припускає досягнення цього намічених показників норми і маси прибутку, при яких забезпечується рентабельність і ефективніс...
