-Доставка», ТОВ «7К Розвиток та експлуатація», ТОВ «Сьомий Континент - Р» і ЗАТ «Сьомий Континент - РТ», у кожній з яких товариство володіє більш 99,9% акціонерного капіталу. Статутний капітал Товариства становить 37500000 рублів і сформований грошовими коштами за рахунок розміщення серед акціонерів 64519397 звичайних іменних акцій номінальною вартістю 50 копійок кожна.
Організаційна структура торговельної мережі представлена ??на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Структура управління ВАТ «Сьомий континент»
Організаційна структура компанії «Сьомий континент» є стандартною для галузевого мережевого ритейлу, за винятком особливостей, що історично склалися в адміністративному управлінні. У генеральну структуру управління компанією входять три рівні: стратегічне управління, оперативне управління, управління щоденною роботою мережевих магазинів. На чолі управління Рада директорів. Генеральний директор - єдиний виконавчий орган, здійснює керівництво діяльності Товариства.
За підсумками 2012 року кількість магазинів мережі склало 159, а виручка - 60 млрд. руб. (збільшившись порівняно з 2011 р на 13,2%). Таким чином, ВАТ «Сьомий континент» входить до 10 найбільших російських продуктових ритейлерів за підсумками 2012 року.
Стратегія розвитку ВАТ «Сьомий Континент» націлена на збільшення частки ринку, посилення лідируючих позицій і збільшення відриву від конкурентів за рахунок розширення мережі, як шляхом органічного зростання, так і приєднуючи магазини інших мереж.
Також на основі інформації на офіциальной сайті ВАТ «Сьомий континент» та інформації представленої в мережі Інтернет складемо SWOT-аналіз, що характеризують сильні і слабкі сторони компанії, а також можливості та загрози для мережі.
Табл. 2.1.
SWOT-аналіз ВАТ «Сьомий континент»
Сильні сторониСлабие сторони1. Сильні позиції на роздрібному ринку Москви в сегменті супермаркетів, хороша впізнаваність бренду і лояльність покупців 2. Мультиформатність мережі збільшує конкурентоспроможність «Сьомого континенту» на роздрібному ринку 3. Високі показники рентабельності в своєму секторі, насамперед за рахунок показників супермаркетів 4. Невисока боргове навантаження залишає можливість залучення додаткових позикових коштів у разі необхідності, наприклад, для фінансування нових пріобретеній1. Недостатня присутність в регіонах в порівнянні з основними конкурентами 2. Темпи зростання обороту останнім часом відставали від показників конкурентів, що було пов'язано з уповільненням розвитку роздрібної сетіВозможностіУгрози1. Підвищення темпів зростання обороту у міру відкриття нових магазинів і за рахунок придбання інших мереж 2. Розвиток формату дискаунтера повинно дозволити зміцнити позиції компанії на ринку і наростити оборот 3. Посилення присутності в регіонах, насамперед за рахунок відкриття нових гіпермаркетів, а можливо, і діскаунтеров1. Зниження показників рентабельності в міру розвитку гіпермаркетів і дискаунтерів 2. Можливі труднощі з керуванням мультиформатної мережею, особливо у зв'язку з розвитком нового формату дискаунтера 3. Посилення конкуренції на роздрібному ринку
Таким чином, з таблиці можна зробити висновок, що майбутній розвиток Сьомого континенту безпосереднім чином пов'язано з експансією бізнесу в регіони. Найбільш перспективними напрямками зростання для «Сьомого континенту» є Центральний і Північно-західний регіони (особливо Московська, Ленінградська області та Калінінград), які характеризуються досить високою концентрацією населення з високим платоспроможним попитом і порівняно низькою вартістю оренди. Також цікавим може бути розвиток мережі в Уральському, Приволзькому і Південному регіонах. У Москві магазинам рівня «Сьомого континенту» стає затісно, ??а подальший розвиток рітейлу в столиці можливо з форматом «магазин біля дому» переважно в спальних районах.
Таким чином, в умовах жорстких вимог сучасного ринку і конкурентної боротьби на ньому важливо, щоб ВАТ «Сьомий континент» мав чітке уявлення про ставлення споживачів до своєї організації.
2.2 Ставлення споживачів до організації
Розглянемо ставлення споживачів до роздрібної торговельної мережі ВАТ «Сьомий континент». Ставлення споживачів компанії грунтується на суспільному сприйнятті і визначається рядом істотних елементів (якість продукції; зовнішній вигляд співробітників, стиль обслуговування, увага до клієнта; соціальний імідж; бізнес-імідж компанії, який формується на основі ділової репутації: обсяг продажів, гнучкість цін, частка ринку , дотримання етики бізнесу, інформаційна доступність).
Споживачі розглянутої роздрібної мережі, як і всі споживачі продукті...
