fy"> Ефективність витрат праці у комерційній діяльності може бути розглянута в двох аспектах: економічному і соціальному. З економічної точки зору під ефективністю праці працівників підприємств, слід розуміти рівень продуктивності праці і його якість. Соціальний аспект ефективності трудових витрат у комерційній діяльності полягає в найбільш повному задоволенні платоспроможних потреб населення у відповідних видах товарів і послуг при мінімізації сукупних витрат праці працівників та економії часу населення на придбання цих товарів і послуг.
Таким чином, ефективність праці у комерційній діяльності є більш широким поняттям, ніж продуктивність праці.
В економічній літературі не розроблена єдина методологія комплексної оцінки соціально-економічної ефективності праці у комерційній діяльності. У зв'язку з цим прийнято окремо розглядати показники продуктивності праці і показники якості праці в комерційних підприємствах.
Однією з важливих завдань аналізу використання трудових ресурсів у комерційній діяльності є аналіз рівня продуктивності праці. Продуктивність праці в комерційній діяльності визначається як у вартісному, так і в натуральному вираженні. Прямим показником продуктивності праці є вихід продукції в одиницю часу. Якщо q - кількість продукції, а T - витрати праці, то показник продуктивності праці буде:=q/T [1]
Таким чином, показник продуктивності праці в комерційній діяльності базується на зіставленні кінцевих результатів праці (наприклад, обсягу товарообігу або обсягу виручки від реалізації послуг населенню) зі зробленими витратами праці (характеризуються, наприклад, середньоспискової чисельністю працівників).
Другий величиною, входить до розрахунок показника продуктивності праці і що вказується в його знаменнику, служать витрати праці, які можуть мати кілька видів оцінки. Можливий, зокрема, розрахунок показника продуктивності праці за формулою, де T - витрати праці, що характеризуються кількістю відпрацьованого робочого часу (в люд.-днях), або среднеявочной або середньоспискової чисельністю працівників.
Найбільш адекватне відображення рівня продуктивності праці в комерційних підприємствах дає використання показника одного відпрацьованого людино-дня, але з коригуванням на величину тривалості робочого дня.
Показник рівня продуктивності праці працівників комерційних підприємств може обчислюватися як в цілому (загальний) так і по окремим категоріям працівників.
Аналіз динаміки показника рівня продуктивності праці в комерційних підприємствах і організаціях здійснюється за допомогою індексного методу.
Про продуктивності праці можна судити і по зворотному відношенню, безпосередньо характеризує трудомісткість продукції.
Між показниками продуктивності праці і трудомісткості продукції існує зворотній взаємозв'язок: чим нижче трудомісткість, тим більше продуктивність праці, і навпаки.
Продуктивність праці працівників комерційних підприємств та організацій складається під впливом цілого комплексу соціально-економічних, організаційних, психологічних та інших факторів. Всі соціально-економічні та організаційні фактори, що впливають на рівень продуктивності праці в комерційних підприємствах і організаціях можуть бути поділені на три великі групи: загальноекономічні фактори, галузеві чинники і фактори, що діють безпосередньо на рівні підприємства. На продуктивність праці працівників будь-якого комерційного підприємства впливають всі ці фактори.
До числа загальноекономічних чинників продуктивності праці в комерційній діяльності слід віднести:
динаміку та основні тенденції обсягів виробництва відповідних видів товарів (послуг); ступінь насиченості ринку товарів і послуг;
динаміку реальних грошових доходів населення;
динаміку та основні тенденції платоспроможного попиту населення на відповідні види товарів і послуг і т.д.
Серед галузевих факторів, що впливають на продуктивність праці на підприємствах, необхідно відзначити такий фактор, як оперативність і повнота проводяться спеціалізованими маркетинговими службами комерційних структур маркетингових досліджень, дозволяють комерсантам швидко орієнтуватися в ринковій кон'юнктурі і тим самим забезпечувати високий ступінь задоволення купівельного попиту.
І, нарешті, третя група факторів, що визначають рівень продуктивності праці працівників комерційних підприємств та організацій, - це фактори, пов'язані безпосередньо з управлінням самими комерційними підприємствами. До числа таких факторів, що сприяють зростанню продуктивності праці на підприємствах, слід віднести:
підвищення рівня механізації вант...
