ь повного розкладання колективу.
Джерела зараження
Найчастіше мобінг зароджується в колективах за таких умов:
. У колективі є родинні/інтимні зв'язки.
. Працюють літні співробітники, які бояться втратити своє місце.
. Дублюються посади.
. Попустітельскі ставляться до інтриганам і пліткарям.
. Межі відповідальності та службових обов'язків - распливачати. ??
. Нерівномірно розділена робота (одні вколюють, в інших вічну обідню перерву).
. Відсутні можливості кар'єрного росту.
. Начальник - боягуз і слабак, якому розбрати в колективі на руку: йому здається, що так простіше ним управляти.
Моббери можуть переслідувати найрізноманітніші цілі. Так, для деяких це можливість «розрядитися», скрасити нудні трудові будні, повправлятися в дотепності. Інші хочуть помститися товаришеві по службі за успішність, несхожість. А треті вважають мобінг хорошим способом покарати колегу, отвергнувшему залицяння. До речі, відсутність особистого життя у співробітників - дуже значимий фактор для появи моббінга.
Деякі особливості можуть підсилити і без того негативний ефект моббінга на жертву. Ключова з них - відсутність інтересів поза роботою, зацикленість на офісі. Крім того, серйозно погіршує становище схильність до підвищеної тривозі і депресивним реакцій.
1.3 Наслідки і причини моббінга
Наслідки.
Для колективу: мобінг колектив потихеньку «підгниває». У співробітників відмовляють сором і совість, на тлі погіршення трудових показників критично піднімається самооцінка.
Для жертви: нервовий зрив, психічна травма, фізичні хвороби на грунті тривалого стресу, зниження самооцінки, комплекс неповноцінності.
Для компанії: один раз трапився мобінг, якому дали успішно розвиватися, дасть метастази. Чекайте нових спалахів, нових жертв і забудьте про високу трудовій?? тдаче: не до роботи - труїмо!
Існує багато причин того, чому одні колеги раптом різко змінюють своє ставлення до інших, і ті стають мішенню для скандалів і інтриг, причіпок і звинувачень. Іноді вся справа лише в хворій уяві деяких співробітників. Фахівці виділяють наступні причини:
· внутрішня конкуренція серед персоналу в торговій фірмі за більшу ефективність роботи з клієнтами;
· зовнішня для фірми кризова ситуація;
· сприйманий як загроза прихід нового колеги;
· наявність великої кількості претендентів на єдине звільнилося кар'єрне місце;
· різке підвищення одного з колег по службі;
· звичайна заздрість чи жага слави;
· страх за своє існування;
· небажання розкриття подробиць «старих справ»;
· слабкість;
· неприйняття іногородніх, провінціалів, «столичних штучок», представників іншої національності, іноземців;
· упередження проти інвалідів;
· соціально-політична ангажованість;
· неприйняття «білих ворон»;
· «місіонерська турбота» про жертву;
· особливо галантне або грубе ставлення до жінок;
· активне протистояння сексуальному переслідуванню.
Часто для організації та винуватців моббінга він зовсім не є заповітною мрією і головною метою їх поведінки. Саме з цієї причини своєчасне втручання менеджера по персоналу здатне радикально поліпшити ситуацію.
Адже через виникнення мобінговому ситуації проблеми не тільки не зважаться, а й посиляться. Як правило, в обох сторін може з'явитися стресовий, депресивний стан (не тільки жертва, але і її переслідувач перебувають під сильним психологічним тиском). Часто реальна причина моббінга прихована навіть від самих його ініціаторів і поштовхом для початку цькування і переслідувань людини на роботі є зовсім інший привід. Але багато фірм, не звертаючи належної уваги на цю проблему, упускають реальну можливість поліпшити своє становище на ринку і вийти з кризових ситуацій.
Трудове законодавство, маючи на увазі трудові спори, як правило, орієнтоване на вихід зі сформованих ситуацій з найменшими фінансовими втратами, але не убезпечує людину від можливого виникнення подібної ситуації.
Мобінг призводить до нехтування гідності особистості, завдає шкоди фізичному здоров'ю і завдає шкоди психічному стану людини. Втягнути в міжособис...
