еред, беруть до уваги відносну значущість кожної зустрічі, а в ході ділових контактів вони не стежать за кількістю відведеного на це часу - більш важливим для них є особистісний результат ділової бесіди і те, як вона була закінчена, оскільки найкращою формою інвестування часу для представників цієї культури є міжособистісне взаємодія. На третій фазі розвитку ділового контакту, представники поліактівного типу культури ділового спілкування прагнуть до встановлення міжособистісних взаємин, реалізації сімейності і неформальних зв'язків. Поліактівние менеджери відрізняються красномовством і вмінням переконувати, вони "часто емоційні у взаємодії з людьми і приділяють йому стільки часу, скільки воно може зайняти, розвиваючи контакт до межі "[10, с.120]. В якості типового зразка ділового спілкування виступає французький менеджмент, де влада часто зосереджена в руках виконавчого директора, і структура організації нерідко залежить від прізвища або особистих зв'язків: "сини, племінники, двоюрідні брати і близькі друзі сім'ї займають ключові пости ". Характерним способом комунікації представників поліактівного типу культури є діалог, який, на відміну від "моноактівного діалогу" розгортається з відхиленнями від традиційних логічних схем, проводиться емоційно і бурхливо. Представники даного типу культури володіють усім розмаїттям жестів і міміки, які практично не використовуються і часто неправильно тлумачаться представниками інших типів культури. p> Оптимальне простір комфортного спілкування в офіційних ситуаціях для носіїв даного типу культури складає 0,5 м. Носії поліактівной культури ведуть бесіду красномовно, вдаючись до різних тактик. Вони багатослівні, широко використовують образні засоби і багаторазово Переформулюю свої висловлювання. У процесі переговорів французи прагнуть форсувати угоду, але можуть і швидко до неї охолонути. p> Іспанці уважно вивчають своїх партнерів по спілкуванню і будуть мати з ними справу, тільки якщо вважатимуть їх благородними людьми. Португальці як нація з багатовіковими торговими традиціями зазвичай дружелюбно ведуть переговори, легко адаптуючись до нових ситуацій. Бразильці, як правило, виходять з того, що перша названа ціна навряд чи є справжньою, і очікують знижок в ході подальшого переговорного процесу. У рамках розглянутого типу культури вважається нецивілізованим відразу приступати до обговорення предмета розмови. За формальним поданням учасників слід 15-хвилинна (у французів) або навіть 20-30-хвилинна (у іспанців та італійців) світська бесіда про політику і скандалах (у французів), про футболі і сімейних справах (у іспанців/італійців).
Традиційні для даного типу культури запізнення на зустрічі змушують її учасників відкладати її початок, чекаючи інших. Жителі середземноморських і арабських країн слухають з метою отримання інформації та уважно ставляться до фактів. При цьому їх увага може легко переключитися з предмета обговорення на інші теми, якщо не вдатися до виразів образності (у спілкуванні з середземноморськими народами) або лестощів (у спілкуванні з арабами). Вони виявляють нетерплячість і можуть перервати і навіть перебити співрозмовника, задавши йому запитання. Обсяг їх довільної уваги є коротким, що не перевищує 30 хвилин. p> Реалізуючи основне завдання четвертої фази розвитку ділового контакту, представники поліактівного типу культури йдуть шляхом автократичного варіанта прийняття рішень. При цьому важливу роль відіграють положення, статус, а також вік, репутація і нерідко матеріальний достаток учасника ділового спілкування. Прийняття остаточного рішення визначається верхнім менеджментом (адміністративної верхівкою, вищим управлінським персоналом), виходячи із загальних перспектив розвитку компанії, приватних конкретних завдань, а також залежить, з одного боку, від зв'язків у суспільстві і відповідних владних структурах (міністерствах і відомствах), і, з іншого боку, від взаємовигідної співпраці між пануючих сім'ями. У романських країнах, як в арабських і східних, велике значення надається знайомству з потрібними людьми. У цих країнах (товариства) воно має особливо велике значення, оскільки "прагматичному, швидкому укладенню угод, заснованому тільки на поняттях сприятливої вЂ‹вЂ‹можливості, технічної здійсненності і вигоди, надається перевага угоду, побудоване на міжособистісних відносинах "[10]. Специфіка ділового спілкування представників реактивного типу культури Даний тип культури ділового спілкування характерний для країн Східної та Південно-Східної Азії, включаючи Японію, Китай, Тайвань і Сінгапур, а також Туреччину та Фінляндію. Реалізуючи основне завдання першої фази розвитку ділового контакту, представники реактивного типу культури прагнуть до використання баз даних і друкованої продукції, що поєднується з природною схильністю жителів східних країн уважно слухати і вступати в дружелюбний діалог. Деякі представники даного типу культури (зокрема, японці і китайці) готові говорити дуже довго, якщо це допо...
