Четвертий етап еволюції маркетингу пов'язаний з розробкою загальної теорії управління маркетингу, методів вивчення ринку, здійснення товарної, цінової, збутової, комунікативної політики, методики та технологій розробки і прийняття маркетингових рішень.
П'ятий етап - це розвиток теорії маркетингу-менеджменту, що базується на методології ринкових мереж, теорій взаємодії і комунікацій і використанні комплексу сучасних інформаційних технологій. В умовах розвиненої конкуренції особливу увагу стали приділяти квалиметрическим характеристикам маркетингу, підвищенню якості товарів, якості обслуговування споживачів товарів і послуг. Особливу увагу звертається на вимоги суспільства до охорони здоров'я людини і охорони навколишнього середовища.
3. Еволюція концепції маркетингу
Концепція маркетингу визначає орієнтири фірми на справжні і майбутні потреби покупців зі створенням прийнятної пропозиції з метою задоволення існуючої потреби і отримання прибутку. Необхідно бачити відмінності між поняттями В«концепціяВ», В«ФункціяВ» і В«управлінняВ». Концепція маркетингу, як ми побачимо далі, відображає ідею про те, що всі види підприємництва спрямовані на задоволення потреб споживача. Функцію маркетингу можна визначити як діяльність усіх видів підприємництва щодо забезпечення збуту продукції. Управління маркетингом - це управління процесом пристосування підприємства до використанню наявних ринкових можливостей.
Еволюція концепції маркетингу обумовлена ​​наступної поетапної схемою формування та розвитку економіки:
Натуральне господарство: відсутність маркетингу; повне задоволення прожиткових потреб на основі створення певних - В«потрібнихВ» товарів.
Натурально-товарне господарство: маркетинг відсутня, але зароджуються примітивні форми обміну товарів.
Поява товарно-грошових відносин: зародження елементів маркетингової діяльності в вигляді цінової політики, реклами, розвитку збутової діяльності.
Розвиток товарно-грошових відносин з певної товарної орієнтацією економіки.
Розширення товарно-грошових відносин. Наявність дефіциту на багато товарів. Формування збутової стратегії.
Формування основ ринкової орієнтації виробництва з посиленням конкурентної боротьби.
Концепція маркетингу зазнала суттєвих змін з моменту її зародження на рубежі XIX-XX ст.
Спочатку, в епоху масового виробництва, перемагав той бізнес, який домагався економії витрат і міг тому продавати свої товари за найнижчими цінами. Основний маркетингової концепцією було вдосконалення виробництва з метою здешевлення товарів і збільшення продажів за рахунок виграшу в цінах.
Другий етап розвитку маркетингової концепції почався в 30-і рр.. і ознаменувався насиченням ринку США та Західної Європи основними споживчими товарами. Насичення ринку означало обмеження попиту і підвищення вимог до якості продукції. Настала пора переконувати потенційного споживача в якісності продукції, що продається, що висунуло на перший план маркетингову концепцію інтенсифікації комерційних зусиль.
50-60-і рр.. стали періодом удосконалення виробництва і появи нових умов споживання на базі бурхливого зростання атомної промисловості, розширення мережі телевізійних комунікацій, проведення космічних досліджень, розвитку електроніки, виробництва штучних матеріалів тощо Посилився увагу суспільства до екології. Внаслідок цих змін у виробництві та суспільній свідомості підвищилася загальна культура споживання. Почалася різка диференціація попиту внаслідок індивідуалізації бажань споживачів. Це виразилося в ще більш високих вимогах до якості і рівня обслуговування споживачів (сервісних послуг). У результаті сформувалася найбільш рафінована концепція маркетингу: перетворювати потреби покупців шляхом їх найкращого задоволення в доходи фірми.
Етапи розвитку маркетингу, його періодизацію можна умовно совісті до наступних:
1860-1930 рр.. - Товарна орієнтація, характеризується значним перевищенням попиту над пропозицією при досить низької конкуренції. B результаті - зміна якості товарів і послуг здійснювалося без достатнього врахування потреб, бажань і смаків споживачів. У цей період філософія вищого керівництва компаній виражається словами Г. Форда: В«Ми можемо дати покупцям машину будь-якого кольору, але за умови, що цей колір - чорний В», а не словами:В« Ми управляємо не фірма, а організацією, що задовольняє потреби споживачів В».
1930-1950 рр.. - Збутова орієнтація мала місце при активізації конкурентної боротьби, її загостренні на ринку. Разом з тим мав місце значний обсяг незадоволеного попиту, який стимулювався різними методами. У тому числі і розстрочкою платежу - В«Кредитні продажіВ». Характерним для даного етапу є розширення рекламних впливів на споживача, впровадження стимуляторів продажів.
1950-1960 рр.. - Ринкова орієнтація, тобто виділення товарів, що користуються активним попитом у спожив...
