ма програмно-цільового управління, перспективного та поточного планування, організації виробництва і реалізації продукції. Він вивчає найбільш раціональну організацію та управління виробництвом, колективом. Менеджмент - це комплекс взаємопов'язаних дій
організація і управління (виробництвом і колективом);
постановка і коректування завдань;
розробка етапів роботи;
прийняття рішень;
налагодження комунікацій (методів і форм передачі інформації);
регулювання процесів;
збір і обробка інформації;
аналіз інформації,
підведення підсумків роботи;
Існує більше 200 визначень менеджменту. Одне з найбільш сучасних визначень наводиться в англійському виданні "Міжнародного довідника з менеджменту": "Менеджмент - ефективне використання та координація таких ресурсів, як капітал (продуктивний, фінансовий і людський) для досягнення цілей з максимальною ефективністю". В останні роки зростає значимість інформаційних ресурсів в менеджменті, тому наведене вище визначення можна розширити, додавши до переліку ресурсів ще й інформаційний. p align="justify"> Цілі менеджменту:
отримання (збільшення) прибутку;
підвищення ефективності господарювання;
задоволення потреб ринку;
вирішення соціальних питань.
Завдання менеджменту:
організація виробництва конкурентоспроможних товарів;
вдосконалення виробничого процесу;
впровадження новітніх наукоємних технологій;
підвищення якості продукції;
зниження витрат на виробництво.
Основні функції менеджменту - організація і управління виробництвом продукції.
Менеджер - це професіонал з організації та управління виробництвом, збутом і сервісом, що володіє адміністративно-господарською самостійністю. Менеджери бувають різних рівнів, і завдання вони вирішують не однакові. p align="justify"> У кожній організації існує певна диференціація по вертикалі, яка пов'язана з рівнем складності завдань і функцій, покладених на того чи іншого менеджера
Умовно менеджерів поділяють на три основні групи:
вищий рівень (top manager) - це генеральні директори, директори, члени правління підприємства;
середня ланка (middle manager) - керівники управлінь, відділів, цехів;
нижча ланка (entry manager) - керівники підвідділів, секторів, бригад, груп.
Менеджери вищого рівня визначають основний напрямок діяльності підприємства, її цілі і завдання. Як показує практика роботи великих компаній, такий менеджер більше 80% робочого часу віддає формування стратегії розвитку бізнесу, здійсненню контактів з федеральними, регіональними та місцевими органами влади, банками, постачальниками сировини, матеріалів, комплектуючих і т.д. Залишок часу йде на реалізацію програм і планів роботи, контроль за роботою підлеглих. Природно, такому менеджеру необхідно знати технологію виробництва. Проте в набагато більшому ступені він повинен володіти умінням підбору і розстановки кадрів, в першу чергу керівних, тобто менеджерів середньої та нижчої ланок.
Таким чином, якщо вище керівництво практично цілком орієнтується на формулювання загальної політики і стратегії підприємства, то на середнє управлінська ланка лягає основна частина відповідальності за практичну реалізацію рішень, у тому числі:
за зміну організаційних структур;
розробку систем виробництва і збуту продукції;
організацію взаємодії функціональних підрозділів компанії;
своєчасне забезпечення вищого керівництва необхідною інформацією;
координування і управління роботою керівників нижчої ланки.
Виконання таких завдань вимагає від менеджерів середньої ланки здатності аналітично мислити, проявляти гнучкість, здатність швидко сприймати і своєчасно реалізовувати нові ідеї, вміння бачити проблему і використовувати новітні методи і технічні засоби її вирішення.
У свою чергу, особливістю роботи менеджерів нижчої ланки є керівництво діяльністю безпосередніх виконавців роботи (робітників і службовців). Це найбільш численна частина управлінського персоналу. Специфіка функціонування різних підприємств і організацій об'єктивно ускладнює визначення кола обов'язків таких менеджерів. Проте в цілому можна відзначити наступні основні функції, які виконуються керівниками нижчої ланки управління: планування діяльності підлег...
