зазвичай зображують у вигляді піраміди або сходи потреб. p align="justify"> У класифікації К. Альдерфера виділяється три групи потреб: існування, зв'язку і росту. Потреби існування відповідають першим двом групам потреб Маслоу, потреби зв'язку - третьої і четвертої груп; потреби зростання - п'ятій групі. Дана схема, як і схема Маслоу, має ієрархічну структуру. p align="justify"> Д. МакКлелланд виділяє потреби досягнення, співучасті і влади. Ці потреби не мають ієрархічної структури, вони взаємодіють в залежності від індивідуальної психології людини. p align="justify"> Однією з найбільш відомих є двофакторна теорія потреб Ф. Герцберга. Відповідно до цієї теорії всі фактори, що визначають поведінку людини на підприємстві, можна розділити на дві групи, гігієнічні і мотивують. До перших Герцберг пропонував відносити санітарно-гігієнічні умови праці, забезпечення фізіологічних потреб, а також потреб в безпеці і впевненості в майбутньому. Мотивуючі чинники співвіднесені з потребами самовираження та розвитку. p align="justify"> Значну увагу приділено аналізу потреб у вітчизняній літературі з психології та соціології. Зокрема, В.І. Тарасенко розглядав дві групи потреб: існування та розвитку; В.Г. Подмарков - три групи: забезпечення, покликання і престижу. p align="justify"> У підручниках з загальної економічної теорії прийнято поділ потреб на первинні (в їжі, одязі, житлі, продовженні роду) і вторинні (в спілкуванні, знанні, розвитку). Зазвичай наголошується умовність такого угрупування навіть для окремої людини в різні періоди його життя. p align="justify"> При класифікації потреб, як і при будь-якій іншій класифікації, має, передусім, дотримуватися вимога повноти. Це означає, що кожен елемент аналізованого безлічі повинен бути віднесений до тієї чи іншої групи. У розглянутій задачі виконання цієї умови ускладнене тим, що повний перелік потреб людини встановити практично неможливо. p align="justify"> У багатьох класифікаціях, у тому числі найбільш відомих, вимога повноти не дотримано. Так, у схемах Маслоу, Альдерфера і МакКлелланда немає груп, до яких можна було б віднести потреби у свободі, вірі, духовному вдосконаленні та ін
Важливим аспектом аналізу потреб є їх ієрархія. Умовою виникнення інтелектуальних і духовних потреб є функціонування фізіологічних систем людського організму. Однак багато авторів цю залежність абсолютизують. Іноді схема Маслоу викладається так, ніби потреби у творчості та самореалізації можуть з'явитися тільки після повного задоволення всіх інших потреб. Наприклад, один з найбільш відомих фахівців з сервісу Ф. Котлер ілюструє піраміду Маслоу наступними міркуваннями: мешканки США Бетті Сміт, що задумала купити дорогу фотокамеру: В«Яке світло проливає теорія Маслоу на зацікавленість Бетті Сміт у придбанні фотокамери? Можна здогадатися, що Бетті вже задовольнила свої фізіологічні потреби, потреби самозбереження і соціальні потреби, які не мотивують її інтересу до камер. А зацікавленість у фотокамері може виникати або з сильної потреби в повазі з боку інших, або з потреби в самоствердженні. Бетті хочеться реалізувати свій творчий потенціал і виразити себе через заняття фотографією В». p align="justify"> З цієї цитати та інших описів споживчої поведінки місіс Бетті Сміт, які Ф. Котлер викладає на декількох сторінках своєї книги, випливає, що названої дамі для повного щастя на вершині піраміди Маслоу не вистачає тільки фотокамери В«НіконВ» .
Хоча деяка послідовність в задоволенні потреб, безсумнівно, існує, однак її не можна вважати однаковою для всіх людей. Відомі факти, коли потреба у творчості і духовному вдосконаленні ставала домінуючою чи не після задоволення всіх інших потреб (фізіологічних, причетності, визнання і т.д.), а, по суті, на межі виживання, коли ще не задоволені були основні потреби в їжі, житло і безпеки.
Про силу потреби у творчості можна судити з біографій видатних учених і художників. Багато хто з них, подібно П. Гогену, заради можливості творити відмовлялися від благополучного існування. Архімед і Дмитро Шостакович створювали великі твори в обложених містах. Двадцятирічний Еваріст Галуа в тюремній камері розробляв основи сучасної алгебри; напередодні дуелі, яка закінчилася для нього трагічно, він писав математичну статтю. p align="justify"> Досвід показує, що ієрархія потреб є переважно індивідуальної або групової. Загальним можна вважати лише те, що задоволення потреб існування на деякій базовому рівні є необхідною умовою формування всіх інших потреб. Отже, при класифікації потреб повинні враховуватися не тільки їх види, а й рівні задоволення. p align="justify"> Таким чином, відомі нам схеми класифікації не враховують: 1) всього діапазону потреб людини; 2) індивідуальних відмінностей за складом, ієрархії і значимості потреб; 3) рівнів задоволення потреб; 4) залежності потреб від цінностей і цілей життя людини.
потреба людин...
