ачають її фактори, вивчається структура споживання, забезпеченість товарами, тенденції купівельного попиту. Мета дослідження споживачів - сегментація споживачів вибір цільових сегментів.
Основне завдання дослідження конкурентів у тому, щоб отримати необхідні дані для забезпечення конкретного переваги на ринку, а так само знайти шляхи співпраці і кооперації можливими конкурентами. Цією метою аналізуються сильні і слабкі сторони конкурентів, вивчається займана ними частка ринку, реакція споживачів на маркетингові засоби конкурентів, організація управління діяльності.
З метою отримання відомостей про можливі посередників, за допомогою яких підприємство буде в стані бути присутнім на обраних ринках, проводиться вивчення фірмової структури ринку. Крім посередників підприємство повинне мати уявлення про транспортно-експедиторських, рекламних, страхових, фінансових та ін організаціях, створення сукупності інфраструктуру ринку.
Головною метою дослідження товару є визначення відповідності техніко-економічних показників та якості товарів запитами і вимогам споживачів, а так само аналіз їх конкурентоспроможності. Дослідження товару дозволяють отримати самі повні і цінні з точки зору споживачів відомості про споживчі параметрах вироби, а також дані для формування найбільш вдалих аргументів рекламної кампанії, вибору найбільш придатних посередників.
Об'єкти дослідження споживачів: властивості товарів-аналогів і товарів конкурентів, реакція споживачів на нові товари, товарний асортимент, рівень сервісу, перспективні вимоги споживачів. Результати досліджень дають можливість підприємству розробити власний асортимент товарів відповідно до вимогами покупців. Підвищити їх конкурентоспроможність, розробити нові товари, виробити фірмовий стиль, визначити здатність патентного захисту.
Дослідження ціни спрямоване на визначення такого рівня і співвідношення цін, який дозволяє отримати найбільший прибуток при найменших витратах. В якості об'єктів дослідження виступають витрати на розробку, виробництво і збут товарів, ступінь впливу конкуренції, поведінка і реакція споживачів на ціни. У результаті проведених досліджень товару на ціни вибираються найбільш ефективні співвідношення "Витрати-ціна", і "ціна-прибуток"
Дослідження руху товару і продажів має на меті визначити найбільш ефективні шляхи, способи і засоби якнайшвидшого доведення товару до споживача і його реалізації.
Об'єкти вивчення - торговельні канали, посередники, продавці, форми і методи продажу, витрати обігу.
Також аналізуються форми та особливості діяльності різних типів підприємств оптової і роздрібної торгівлі, виявляються сильні і слабкі сторони.
Це дозволяє визначити можливості збільшення товарообігу підприємства, оптимізувати товарні запаси, розробити критерії вибору ефективних каналів руху товарів.
Дослідження системи стимулювання збуту один з важливих напрямів маркетингових досліджень. У Як об'єктів дослідження виступають: поведінка постачальників, посередників, покупців, ефективність реклами, ставлення споживчої громадськості, контакти з покупцями.
Результат дослідження дозволяють виробити політику "паблік рілейшин", визначити методи формування попиту населення, підвищити ефективність комутативними зв'язків, у тому числі і реклами.
Дослідження реклами передбачає апробацію засобів реклами, зіставлення фактичних і очікуваних результатів від реклами, оцінку тривалості впливу реклами на споживачів.
Стимулювання просування товарів на ринок стосується не тільки реклами, але й інших сторін політики підприємства по збуту, зокрема, дослідження ефективності конкурсів, знижок, премій та інших пільг, які можуть застосовуватися підприємством, у їх взаємодії з покупцями, постачальниками, посередниками.
Дослідження внутрішньої середовища підприємства ставлять метою визначення реального рівня конкурентоспроможності підприємства в результаті зіставлення відповідних факторів зовнішнього та внутрішнього середовища.
Розділ 3 Характеристика потенційних ринків і конкурентів
3.1. Основні споживачі, їх уподобання
Пішли в минуле часи, коли для того, щоб купити масло або цукор, причому не найкращої якості, потрібно було відстояти кілометрові черги. Зараз ринок насичений, а покупець розпещений. Споживачі звертають увагу на ціну продукту, фірму-виробника і упаковку, вони навчилися орієнтуватися у величезному кількості магазинів і гігантському обсязі реклами.
В кінці 2006 року було проведено дослідження переваг жителів міста при виборі місць покупки продуктів харчування. В опитуванні, що проводилося за квотною вибіркою, взяли участь 600 респондентів старше 18 років. Половозрастное розподілення респондентів відповідає структурі населення міста, при цьому максимальна статистична похибка не перевищує 4,1%.
Результати проведених досліджень показали, що перем...
