ежить життєво важлива потреба будь-якого організму в самозбереженні. Її суть:
1. Організм (Людина) тягнеться до об'єктів, які викликають почуття приємного (які сприяють більш комфортному існуванню).
2. Людина або інший організм уникає об'єкти, які викликають почуття неприємного (Які є несприятливими для життєдіяльності). p> Наприклад, іміджмейкер формує негативний імідж конкурента свого клієнта, стверджуючи і/або доводячи, що він людина малограмотний і нечесний. Отримавши цю іміджформірующей інформацію, член даної аудиторії іміджу буде намагатися уникати контактів з даною людиною, тому що спілкування з ним може призвести до несприятливих наслідків.
Або інший приклад. Якщо член аудиторії іміджу, наприклад, виборець, у якого формують думку про кандидата, дізнається, що даний об'єкт В«хорошийВ», то він буде прагнути до цього об'єкта, тому що при спілкуванні з ним він буде отримувати позитивні емоції.
В«Допусти, іміджмейкер навчив свого клієнта таким діям, які - з позиції даної аудиторії іміджу - характеризують його клієнта як чуйну і уважного до людей. Побачивши у даного клієнта такі дії, член даної аудиторії іміджу вирішує, що той чоловік В«ХорошийВ»; і якщо ця людина - кандидат у депутати, то швидше за все проголосує за нього, вибере його в свої депутати, щоб той відстоював його - виборця - інтереси, а значить - сприяв би більш сприятливою життєдіяльності В»[2,61].
Отже, кінцева мета формування іміджу - Створити позитивну думку про об'єкт, яке викликатиме психологічне тяжіння, що сприятиме здійсненню певних дій відносно об'єкта.
3. Етапи формування іміджу
Процес формування іміджу складається з наступних етапів:
1. Визначення стратегії даного виду діяльності
2. Вибору необхідних технологій
3. Реалізації конкретних психотехнік
Стратегія формування іміджу
Сформулювати стратегію діяльності - це сформулювати для себе мету і завдання в самому загальному вигляді.
У іміджмейкінгу після надходження замовлення від клієнта стратегію виробляє іміджмейкер (іноді спільно з клієнтом). Іміджмейкер ставить перед собою наступну мету: досягти такої ситуації, щоб член певної або невизначеної групи людей надходив саме так по відношенню до об'єкта, як хотів би цього клієнт.
На основі поставленої мети виявляються стратегічні завдання, яка може бути тільки однієї з наступних:
а) Досягти такій ситуації, коли люди б надходили позитивно по відношенню до об'єкта (Чий імідж формується), коли мала б місце атракція. p> б) Досягти такій ситуації, коли люди б надходили негативно по відношенню до об'єкта (При формуванні іміджу конкурента). p> в) Досягти такій ситуації, коли люди б одночасно надходили б позитивно по відношенню до одного об'єкту і негативно по відношенню до іншого (ситуація, коли необхідно формувати не тільки імідж клієнта, але й одночасно імідж конкурента клієнта).
Після того, як сформульована мета та прийнято рішення про вибір завдання (формування позитивного і/або від'ємного іміджу), тобто після того як вироблена стратегія, настає наступний етап - вибір необхідних технологій. Вони діляться на оргтехнологіі і психотехнології.
Технології формування іміджу
Оргтехнологіі формування іміджу
В організаційному плані процес формування іміджу починається з вирішення наступного завдання - визначення аудиторії іміджу.
Аудиторія іміджу - Група людей, у яких формують імідж. p> Визначення аудиторії іміджу залежить від потенційної можливості впливу на долю клієнта. Якщо формується імідж в кандидата у депутати, то аудиторією іміджу будуть люди, які голосують, і ті люди, які на них впливають. Якщо клієнту необхідно просунутися службовими сходами, то аудиторією іміджу будуть його начальники, а також колеги, якщо їх думка буде враховуватися.
Отже, в ході реалізації організаційних технологій визначення характеру аудиторії іміджу - одна з перших організаційних завдань, які необхідно вирішити іміджмейкеру.
Наступною організаційної завданням є вирішення питання про наявність В«проблеми іміджуВ». При вирішенні цього завдання необхідно відповісти на наступні питання:
1. яке думка про клієнта повинно бути у аудиторії іміджу? Яким повинен бути status id - ідеальний стан думки про клієнта?
Відповідь на це питання може бути отриманий в ході бесіди з клієнтом. Якщо клієнт знає тільки завдання (наприклад, перемогти на виборах), то в ході соціологічного дослідження.
2. Яке думка про клієнта зараз у аудиторії іміджу? Виявлення status quo - фактичного стану думки про клієнта.
Відповідь на це питання може бути отриманий в ході соціологічного дослідження. p> Після отримання відповіді на 1 і 2 питання вирішується наступна задача:
3. Чи збігається status id і status quo?
Якщо вони збігаються (у даної аудиторії думку про об'єкт саме таке, яке потрібно...
