> Створити таку модель, - значить представити імідж у вигляді ідеального об'єкта, що не тотожного об'єкту емпіричного дослідження, що володіє складною структурою і складається із сукупності взаємопов'язаних елементів - приватних об'єктів.
Дослідники іміджу визначають його як набір певних якостей, які асоціюють з певною індивідуальністю, і розрізняють такі його складові:
Рисунок 1
= + +
До персональних характеристик відносяться фізичні, психологічні особливості, характер людини, тип особистості, індивідуальний стиль прийняття рішень і т.д. Багато дослідники відзначають існування деякого якості, яке робить особистість чарівною в очах інших і дозволяє здійснювати загадковий вплив. Лебон назвав це якість чарівністю, Вебер - харизмою. p> Соціальні характеристики пов'язані з поточною ситуацією, якої, наприклад, ділова людина повинен відповідати. Це досить рухома частина іміджу, тісно пов'язана з вимогами реальності. Щоразу ці характеристики конструюються заново на основі ретельного аналізу ситуації, що склалася. До них відносяться статус, моделі рольової поведінки тощо
Символічні характеристики, навпаки, є стійким і незмінним компонентом. Вони пов'язані з ідеологією та культурою. Інакше кажучи, існує певний набір якостей, характеризує ідеальний тип.
Поряд з даною точкою зору у вітчизняній літературі виділяють ще три можливі підходи до вивченню іміджу: функціональний, контекстний, порівняльний. *
Функціональний підхід включає наступні варіанти іміджу виходячи з різного типу функціонування:
- дзеркальний - це імідж, властивий нашому уявленню про себе. Ми ніби виглядаємо в дзеркало і міркуємо, які ж ми. Зазвичай цей варіант іміджу - більш позитивний, бо психологічно ми завжди висуваємо не перше місце позитив. Його мінус - мінімальний врахування думки з боку;
- поточний - характерний для погляду з боку. Необхідно пам'ятати, недостатня інформованість, нерозуміння і упередження формують імідж не в меншій мірою, ніж реальні вчинки;
- бажаний - відображає те, до чого ми прагнемо;
- корпоративний - це імідж організації в цілому, а не якихось окремих підрозділів або результатів роботи. Тут і репутація організації, і її успіхи, і ступінь стабільності;
- негативний - це імідж, створюваний опонентом, суперником, ворогом, тобто варіант свідомо конструюються, а не виникає спонтанно. При запуску негативного іміджу виникає проблема адекватного його спростування.
У контекстуальному підході імідж класифікується за способами застосування, в якому він функціонує (імідж бізнесмена, державного службовця, політика, педагога і т.п.).
Порівняльний підхід полягає в порівнянні іміджевих характеристик. Їх можна зіставити за низкою параметрів: компетентність, інтелігентність, схильність до силового рішенню і т.д. Побачивши відміну, можна відповідним чином перебудовувати імідж.
При фо...
