Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Ділові наради, їх роль у менеджменті сервісу і туризму

Реферат Ділові наради, їх роль у менеджменті сервісу і туризму





і розпоряджень "зверху вниз" за схемою управління для якнайшвидшого їх виконання. До відома учасників наради доводиться прийняті керівником підприємства або організації вирішення, розподіляються завдання відповідним інструктажем, роз'яснюються неясні питання, визначаються терміни і способи виконання доручення. Мета оперативних (диспетчерських) нарад - отримання інформації про поточний стан справ.

На відміну від конструктивних нарад, інформація надходить "Знизу вгору" за схемою управління. Учасники такої наради повідомляють відомості про хід роботи на місцях. Оперативні наради проводяться регулярно, завжди в один і той же час, список учасників постійний, спеціальної порядку денного не мається, вони присвячуються невідкладним завданням поточного і наступних 2-3 днів. Мета проблемних нарад - пошук найкращих рішень - визначення проблем у найкоротші терміни. Оптимальне рішення можна отримати, використовуючи такі способи:

1) знаходження рішення без попередньої підготовки можливих рішення
на основі обговорення всіх пропозицій, внесених учасниками в ході засідання;

2) вибір оптимального рішення з двох або декількох варіантів, заздалегідь підготовлених до обговорення;

3) прийняття рішення, знайденого керівником до засідання, за коштами переконання сумнівається в його правильності.

В якості основної комунікативної завдання слід визначити необхідність прийняття колективного рішення на основі рівного (право кожного висловити і обгрунтувати свою думку), за умови, що у вирішення питання зачіпає інтереси одночасно декількох структурних підрозділів, організації або фірми, коли для вирішення питання необхідно скористатися думками різних працівників.

Суть огляду основних завдань ділових нарад полягає в тому, щоб забезпечити вільну дискусію і виробити загальне рішення на основі обліку самих різних думок, а це значить, керівнику наради потрібно мати здатність адаптуватися в сформованому колективі, бути комунікабельним, який вміє працювати з аудиторією, і працювати на позитивний кінцевий результат.

Практика ділового життя показує, що ділові наради більш ефективні, ніж просто адміністративні рішення вузького кола управлінців.

Основна мета ділової наради - прийняття певних рішення або, як правило, координація взаємних дій.

Особливість підготовки внутрішнього наради - спілкування колег по загальним для всього колективу проблем, це частина корпоративної культури підприємства - це сукупність основних переконань, які виявилися досить ефективними, щоб вважатися цінними, тому передаються новим членам колективу в якості правильного способу сприйняття, мислення та ставлення до конкретних проблем. Вони включають в себе як неформальні (Заборони, табу, звичаї, традиції кодекси і честі і т.д.) так і формальні правила (конституції, закони, права власності тощо), а також систему санкцій за їх недотримання.

Задовго до створення теорії менеджменту зазначалося: що - стабільність, о...


Назад | сторінка 4 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Проведення ділової наради
  • Реферат на тему: Немає нічого більш складного і тому більш цінного, ніж мати можливість прий ...
  • Реферат на тему: Особливості сучасного ділового наради
  • Реферат на тему: Технологія проведення ділової наради
  • Реферат на тему: Службові наради в студіюючої (інтелектуальної) організації