зис, точку опори для всіх планових рішень організації, для визначення її цілей і завдань; створює упевненість, що організація переслідує несуперечливі, ясні, порівнянні мети; допомагає зосередити зусилля працівників на вибраному напрямку, об'єднує їх дії; викликає розуміння і підтримку зовнішніх учасників організації (акціонерів, фінансових фірм і т. д.).
Орієнтовна характеристика місії організації в узагальненому вигляді включає:
- пропоновані продукти або послуги;
- місце і роль в системі ринкових відносин;
- цілі організації (виживання, зростання, прибутковість);
- технологію (процеси, інновації);
- філософію (базові погляди, цінності, мотивації);
- внутрішню концепцію (сильні сторони, ступінь конкурентоспроможності, фактори виживання);
- зовнішній образ, імідж (відповідальність перед партнерами, споживачами, суспільством в цілому).
Здійснюючи свою місію, організація домагається досягнення певних цілей.
Цілі організації - це конкретизація місії організації у формі, доступній для управління процесом їх реалізації. p> Іншими словами, цілі організації - це конкретне стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним і на досягнення яких спрямована її діяльність. [2]
Цілі організації задаються ззовні або виробляються всередині неї, з урахуванням цих цілей вибирається структура організації.
Визначення організації передбачає необхідність формального координування взаємодії працівників. Структура організації визначає, яким чином мають бути розподілені задачі, якою має бути субординація, які формальні координуючі механізми і моделі взаємодії. Для організації характерні комплексність, формалізація певне співвідношення централізації і децентралізації. Комплексність розглядає ступінь диференціації в рамках організації. Вона включає рівень спеціалізації чи поділу праці, кількість рівнів в ієрархії організації і ступінь територіального розподілу підрозділів організації. Під формалізацією розуміються заздалегідь розроблені та встановлені правила і процедури, які визначають поведінка працівників. Деякі організації мінімально оперують з такими стандартними директивами. Інші мають всі типи правил, інструктивних працівників з приводу того, що вони можуть і чого не можуть робити. Співвідношення централізації і децентралізації визначається рівнями, на яких виробляються і приймаються управлінські рішення в організації. У деяких організаціях процес прийняття рішень дуже централізований, дозволом проблем займаються вищі керівники. В інших випадках прийняття рішень децентралізовано, відповідальність делегується вниз по ієрархії управління. Прийняте співвідношення централізації і децентралізації визначає характер і тип встановлюваної організаційної структури управління. [11, стор.15]
Всебічний аналіз внутрішньої будови організації забезпечується за допомогою си...
