консультантів, дуже важливо зрозуміти самих себе і причину, чому люди взагалі потребують зовнішньої експертизі. У контексті ситуації взаємодії консультант - клієнт це коротко пояснюється наступним: В В В В В В В В В В В В В В В В В
Консультування дає:
Ясний аналіз і виявлення дійсних проблем. За допомогою консультанта виявляються інші проблеми або інші формулювання проблем. p> Альтернативні рішення проблем і ефективність цих рішень стає очевидною. p> Пропозиції та рекомендації, включаючи план заходів. І не тільки план, а й впровадження рекомендацій відбувається вже в процесі спільної роботи консультанта і клієнта.
Клієнтами консалтингової організації можуть бути
1. Не здорові організації, для яких звернення до управлінського консультанту є останньою можливістю вижити. p> 2. Зразкові організації, ті які запрошують консультанта для знаходження нових напрямків розвитку та зміцнення існуючих ситуацій. p> 3. Державні структури. p> 4. Міжнародні організації та корпорації. p> Користувачами послуг консультантів є як топ - менеджери, так і менеджери середньої ланки підприємств всіх форм власності, а також індивідуальні підприємці. Одні хочуть перевірити, наскільки правильні прийняті ними рішення з управління підприємством, іншим необхідні допомогу та підтримка при розробці та прийнятті важливих рішень з розвитку або реорганізації бізнесу, треті хочуть отримати судження консультанта по суті виниклих питань, експертні висновки щодо будь-яких ситуацій, обговорити проблеми чи нові ідеї. Консультанта відрізняють не тільки найширший кругозір і компетентність у багатьох галузях життєдіяльності людини, а й спеціальні знання, методи, прийоми і технології сучасного менеджменту, здібності аналітика, всебічний підхід до проблеми, гнучкість і аргументованість суджень і висновків, практичний досвід. p> Серед консалтингових послуг більше 60% виручки припадає на управлінський та бізнес-консалтинг, а також юридичний та податковий. p> Особливість управлінського консультування - велике число регіональних фірм, що займаються їм, оскільки підприємці воліють мати справу зі своїми консультантами, що знають специфіку місцевого ринку. p> Клієнтами консультантів є власники або менеджери приватних підприємств, керівники державних підприємств або відповідних відомств, центральні і місцеві органи влади, а також керівники таких територіальних утворень як технопарки, Екополіс, технополіси, вільні економічні зони і т.д. В основній своїй масі за консалтинговими послугами звертаються насамперед наступні види організацій:
1) Молоді, швидко зростаючі приватні підприємства та банки.
2) Прогресивно налаштовані місцеві органи влади.
3) Державні і колишні державні підприємства, що знаходяться в кризовій ситуації.
Перші дві групи керуються при цьому золотим правилом менеджменту, сформульованим Томасом Пітерсом: "Реформувати потрі...
