іміджу вищого навчального закладу та його підтримання впливає не тільки на посилення позицій на локальному ринку освітніх послуг, а й в цілому дозволяє свідчити про рівень розвитку освіти в регіоні і в країні, що значною мірою позначається на іміджі освіти. І хоча, з одного боку, більшість державних вузів мають певний імідж і репутацію, побудові іміджу рідко приділяється увага, але ж це рухома система, яку необхідно розвивати і підтримувати, адаптувати до умов, що змінюються.
Будь PR-кампанія починається з дослідження проблем у певній сфері для того, щоб визначити джерело негативних тенденцій у роботі компанії. Так чи інакше, розкриваються не тільки проблеми, пов'язані з відсутністю побудови іміджу, ефективною роботою із ЗМІ, правильною стратегією позиціонування, але і системні, організаційні проблеми в сфері управління процесами. Спеціаліст по зв'язках з громадськістю повинен враховувати не тільки проблеми в області іміджу, а й безпосередні проблеми, існуючі у вузі, в освіті.
Дослідження даних проблем дозволить найбільш чітко уявити існуючу картину і провести глибокий аналіз ситуації, що сприяє підбору інструментів по формуванню іміджу ВНЗ. Роль даної роботи, полягає в тому, щоб сформулювати низку подань про імідж вузу, що сприяють ефективному просуванню вузу в конкурентному середовищі; сконструювати модель взаємодії суспільства, держави і вузу за допомогою засобів паблік рілейшнз. p> За даними центру Комкон-2 Євразія, 36% з 1600 опитаних готові витратити великі гроші на навчання своїх дітей (онуків, себе) і відмовитися від багато чого. Це означає, що питання отримання освіти для казахстанців важливий, так як він визначає в майбутньому соціальний статус громадянина. Якщо у споживача є потреба в освітній послузі, у вишу відкривається можливість донесення інформації до споживача різними способами, по різних каналах комунікації. Для вірного позиціонування необхідний імідж з репутацією і престижем.
У рамках останніх тенденцій глобалізації та інтеграції, що насувається участі вузів РК в Болонському процесі, зросла роль роботи над іміджем вищої освіти. Освіта в РК має виходити на новий рівень розвитку, тому необхідно його реформувати.
Активізація роботи над іміджем освіти, в тому числі і над іміджем вузів, бачиться, насамперед, з кількох причин. По-перше, передумовами служать існуючі соціально-економічні проблеми. Для характеристики наведемо цитату з роботи В. Слободчикова: В«... освіта хронічно запізнюється, опиняється в ролі наздоганяючого саме життя В»[3].
Важливою тенденцією в галузі освіти, є те, що вузи починають роботу над своїм іміджем, оцінюючи рівень конкуренції на ринку і підвищений попит на ті чи інші спеціальності. Робота над іміджем вузу будується на стратегічній основі, оцінюється положення не тільки сьогодні, але і в майбутньому.
Г.Г. Почепцов характеризує імідж як В«найбільш економний спосіб породження та розпізнавання складної соціальної дійсності; як результат ...
