алося в розробці оптимальних робочих методів та плануванні чисельності робітників на основі економічних показників (вартість виробленої в одиницю часу продукції, прибуток).
Ще наприкінці 20-х років американські вчені Е. Мейо і Ф.Роезлізбергер висунули концепцію В«людських відносин В», яка затверджувала, що продуктивність праці залежить не тільки і не стільки від методів організації виробництва, скільки від того, як керуючі відносяться до виконавців, тобто від людського, а не механічного чинника.
У 1960 році Девід МакГрегор опублікував книгу В«Людська сторона підприємстваВ», в якій піддав критиці основні положення теорії В«наукового управлінняВ». МакГрегор стверджував, що проповідує нею детальні процедури і правила, всеохоплююче поділ праці і концентрація функції прийняття рішень на верхніх поверхах організації вбивають творчість, обмежують самостійність працівників і гальмують їх розвиток, створюють антагонізм між робітниками і їх керівниками, що негативно позначається на продуктивності. Роботи МакГрегора та інших теоретиків управління мали значний вплив як на практику управління, так і на підготовку майбутніх керівників. У 60-70-ті роки американські школи бізнесу розширили програми за рахунок включення до них дисциплін, пов'язаних з людськими ресурсами: індустріальної психології, організаційної поведінки, управління персоналом. У результаті в економіку почали приходити керівники, усвідомили необхідність і важливість управління людськими ресурсами. [4,195]
На сьогоднішній день основу менеджменту складає людський фактор, укладений у знанні суб'єктом управління своєї справи, в умінні організувати власну працю і роботу колективу, у зацікавленості, до саморозвитку і творчої діяльності. Центральною фігурою менеджменту виступає професіонал - керуючий, здатний бачити перспективи розвитку справи, якою він займається, який уміє швидко оцінювати реальну ситуацію, знаходить оптимальне рішення для досягнення поставленої мети. У цьому зв'язку менеджер повинен мати певний професійними та особистими якостями: високою компетентністю, гнучкістю мислення, уміння йти на ризик, напористістю, умінням реалізувати намічені плани, бути лідером в колективі.
Основою людського фактора є особистість - психологічний образ людини, як дієздатного члена суспільства, що усвідомлює свою роль в суспільстві. У зв'язку з цим створюється функціональна структура:
Л І Ч Н І С Т Ь
психологічний спрямованість спеціальний соціально-психо-
досвід особистості досвід логічні процеси
Менеджменту в управління персоналом та вирішення соціальних проблем колективу необхідно керуватися цією схемою, для того щоб:
* зацікавити кожного працівника в підвищенні своєї кваліфікації, постійному навчанню та оволодіння новими знаннями і сферами діяльності;
* здійснювати індивідуальний підхід до кожного члена колективу, дозволяє максимально використовувати його потенціал; ...
