бізнесу, нехай і в іншій упаковці, з іншою назвою і іншими способами управління людьми, процесами, ресурсами, технологіями. А головне - цілісність їх взаємодії між собою, тобто організація.
Справді, з одного боку, рушійною силою бізнесу є незадоволення підприємця сформованим порядком речей (де б то не було). Ставиться мета, формулюються завдання і функції, визначаються критерії успіху - необхідний результат. З іншого боку, способи продукування справи відображають уявлення і сподівання бізнесмена про природі організації, характері взаємодії з партнерами, державою, найманими робітниками і моральних засадах ділання бізнесу.
У цьому відношенні організація - всього лише компроміс між бажаним і можливим. Якщо хочете - цілісність, функціонуючий організм, а зовсім не набір квадратиків і стрілочок, так-сяк описують її структуру, необхідний для отримання результату не тільки з технологічними параметрами, а й моральними люфтами і допусками. Чи не цим пояснюється той факт, що частина сучасних компаній являють собою виродків з гіпертрофовано роздутими окремими частинами, необхідними для отримання результату з точки зору батька-засновника? Інші ж Проте, якщо не більше, життєво важливі В«органиВ» атрофовані, а іноді і кастровані за його ж волі або недомисел (читай - неосвіченості, невихованості і панування попсової культури управління).
Хоча і В«немає в світі досконалості В», як писав Антуан де Сент Екзюпері, може, до цього варто прагнути?! Враховувати і вікна, що ринкові можливості, та ресурсні обмеження. Розвивати організацію в напрямку більшої безпеки і привабливості для людини. Не впадати у крайнощі. p> А тепер ми поговоримо про те, як же нам на наше благо звернути ці зміни навколо нас. Як де і коли потрібно управляти цими змінами щоб домогтися успіху свого підприємства або організації!
Визначення і теорія
Зміна - процес переходу з одного певного стану в інший. Комітет щодо змін (Change advisory board, CAB) - група фахівців, які залучаються для узгодження, надання експертних рекомендацій та оцінки результатів змін.
Перспективний план змін (forward schedule of change, FSC) - документ, що містить відомості про всіх затверджених змінах і пропоновані дати їх впровадження. Документ призначений для фахівців, що беруть участь у змінах. До області діяльності процесу управління змінами належать такі зміни:
В· в апаратній забезпеченні;
В· в комунікаційному устаткуванні і ПЗ;
В· в системному ПЗ;
В· в прикладному ПЗ, що знаходиться в експлуатації;
В· у всій документації та процедурах, пов'язаних з роботою, супроводом і підтримкою інформаційних систем, що знаходяться в експлуатації.
Далі по тексту зміни, пов'язані з об'єктами групи (1) - (3), ми будемо називати інфраструктурними, а зміни, пов'язані з об'єктами групи (4) - (5), будемо називати модернізацією прикладних систем.
Як виглядає ідеальна схема ...
