те, що керівник наказує їм робити.
На більш низькому рівні керівництва менеджери завойовують авторитет своєю роботою, технічними навичками. На більш високому рівні менеджер має авторитет, завдяки досвіду, хоча його діяльність і не видна. Це не означає, що ВІ видима ВІ частину роботи керівника не важлива [2]. p> Є кілька очевидних способів, за допомогою яких керівник може стати прикладом для колективу. Власна пунктуальність керівника сприяє тому, що і підлеглі намагаються приходити вчасно. Якщо керівник слухає інших і поважає те, що вони кажуть - це теж покращує стосунки в колективі.
Працюючи з колективом, керівник повинен використовувати всі принципи мотивації і задоволення від роботи. Для того, щоб мотивувати колектив, керівник повинен з'ясувати, яких заохочень домагаються співробітники, і керувати так, щоб за хорошу роботу вони отримували заохочення. При цьому необхідно пам'ятати про те, що задоволення потреб окремого працівника не повинно відбуватися за рахунок всього колективу. Завдання керівника, в даному випадку, полягає у підтримці балансу між трьома сторонами: завдання, колектив і особистість.
Керівник повинен знати, коли, де, як і в якій мірі, йому може допомогти той чи інший метод менеджменту. При цьому ефективність його роботи багато в чому визначається стилем керівництва. Стиль керівництва - характерні риси поведінки, прийомів, дій, використовуваних керівником у процесі управління [3].
Стиль, як характер, дається людині при народженні, можна вдосконалювати його, доповнювати тими чи іншими рисами, властивим іншим стилям. Але основа, стрижень - залишається колишньою. Характеристика стилів керівництва з урахуванням різних параметрів взаємодії В«Керівник - підлеглийВ» наведена в таблиці 1. br/>
Таблиця 1. Характеристика стилів керівництва
Параметри взаємодії з
Стиль керівництва
підлеглими
Авторитарний
Демократичний
Ліберальний
Прийоми прийняття рішень
Одноосібно вирішує питання
Перед прийняттям рішень радиться з підлеглими
Чекає вказівок від керівництва або рішень нарад
Спосіб доведення рішення до виконавців
Наказує, розпоряджається, командує
Пропонує, просить
Просить, припрошує
Розподіл відповідальності
Бере на себе або перекладає на підлеглих
Розподіляє відповідальність відповідно з переданими повноваженнями
Знімає з себе всяку відповідальність
...
