им або його структурним підрозділом, а й виявлення можливостей для поліпшення роботи оцінюваних керівників.
Досягнення поставленої мети можливе тільки в разі виконання двох умов: 1) кожен керівник повинен максимально повно використовувати відкриваються перед ним або його структурним підрозділом можливості; 2) керівні посади повинні займати найбільш гідні і здатні люди.
Розглядаючи потенціал керівника і його здатність з часом вирішувати все більш складні завдання, необхідно в першу чергу оцінити рівень розвитку управлінських компетенцій. До найбільш важливих управлінським компетенціями можна віднести:
пЃ® пЂ рівень кваліфікації керівника (наявність вищої освіти, професійного досвіду для успішного виконання управлінських функцій, хороша орієнтація в суміжних областях);
пЃ® пЂ вміння оптимізувати процес управління підрозділом або організацією в цілому (визначення повноважень, планування роботи підлеглих, здатність до грамотної розстановці персоналу тощо);
пЃ® пЂ навик формування ефективної команди (підбір кадрів, створення умов для результативної роботи підрозділу чи організації, формування почуття прихильності організації та інші);
пЃ® пЂ орієнтацію на результат (у тому числі рішучість, завзятість, вміння ризикувати, здатність до прояву ініціативи);
пЃ® пЂ вміння аналізувати проблеми і виробляти альтернативні рішення;
пЃ® пЂ здатність підтримувати дисципліну в колективі шляхом чіткої постановки цілей і завдань, визначення конкретних вимог до результатів роботи та здійснення контролю за їх виконанням;
пЃ® пЂ вміння мотивувати колектив на роботу (володіння засобами матеріального і морального стимулювання, здатність домогтися віддачі від підлеглих);
пЃ® пЂ готовність надати підлеглим допомогу з урахуванням труднощів, з якими стикається колектив у процесі роботи;
пЃ® пЂ ефективне використання керівником власного потенціалу (планування кар'єри, підвищення кваліфікації, планування робочого часу, вміння грамотно організовувати власну діяльність та ін.) Безумовно, список перерахованих вище компетенцій не є вичерпним. У деяких випадках керівнику потрібна наявність додаткових компетенцій, пов'язаних з особливостями діяльності організації або із специфікою персоналу, що працює в очолюваному ним підрозділі. Так, наприклад, відділ управління персоналом компанії В«Російська ТрапезаВ» з метою визначення еталонних компетенцій, якими повинен володіти керівник проекту з продажу складного технічного обладнання, провів опитування групи менеджерів з продажу, що працюють в різних підрозділах організації.
За результатами опитування був складений рейтинг основних компетенцій керівника (рис. 1), в який відповідно увійшли: 1) навик ведення переговорів (здатність і прагнення досягати результату на основі взаєморозуміння в процесі безпосереднього ділового спілкування), 2) націленість на результат (здатність чітко уявляти кінцевий результат і прагнен...
