ату досліджень.
Технічне завдання для проведення дослідження.
2. Аналіз території проведення досліджень
1. Аналіз території з точки зору потоків потенційних клієнтів, а саме: аналіз розташування доріг і житлових масивів щодо території передбачуваного будівництва роздрібної торгової точки. 2. Аналіз соціальної та демографічної ситуації на території дослідження. 3. Аналіз конкурентної ситуації на території дослідження. /Td>
1. Визначення основних сегментів ринку потенційних клієнтів і їх обсягу. 2. Визначення вільної ринкової ніші. 3. Попереднє визначення найбільш перспективного напрямку розвитку нового торгового центру. 4. Створення робочої документації для проведення кількісних і якісних досліджень.
3. Якісні дослідження
1. Проведення фокус-груп (2 фокус-групи по 10-12 чоловік для кожного з перспективних сегментів).
1. Визначення споживчих переваг цільових сегментів щодо асортименту, цін, набору послуг і фірмового стилю роздрібної торгової точки. 2. Визначення потенційно найбільш лояльного сегмента.
4. Побудова гіпотези
Побудова гіпотези позиціонування роздрібної торгової точки.
1. Побудова гіпотези позиціонування роздрібної торгової точки. 2. Розробка анкет для кількісних досліджень.
5. Кількісні дослідження
1. Заміри прохідності торгових точок, близьких за позиціонуванню до гіпотези. 2. Заміри споживчої задоволеності в обраних торгових точках. 3. Анкетування. 4. Статистичний аналіз отриманих даних. /Td>
1. Оцінка економічної ефективності гіпотези. 2. Складання фінансових прогнозів. 3. Зіставлення питомої ваги різних цільових сегментів в обороті роздрібної торговельної точки.
6. Складання підсумкового звіту
Складання підсумкового звіту Згідно з технічним завданням проекту.
1. Аналіз і зіставлення отриманих результатів. 2. Формування концепції роздрібної торгової точки в частини: - формату магазину, - асортименту, - рекомендованої архітектурної концепції, - цінової стратегії, - особливостей обслуговування, - набору додаткових послуг, - іншого згідно з технічним завданням.
5. Створення скринінгу і топік-гайда (при якісних дослідженнях), анкети, опитувального аркуша (при кількісних дослідженнях);
6. Проведення досліджень;
7. Створення та презентація звіту.
Маркетингові дослідження можуть випереджати подальше вивчення локалізації роздрібного підприємства та заміри транспортних і пішохідних потоків.
Розділ 3.Разработка плану маркетингових заходів
Тема 3.1 Обгрунтування необхідності розробки плану маркетингових заходів
Для розробки плану маркетингових заходів РВ ЄХБ Посох створює такі звіти з дослідження ринку:
1. В«Плановане зміна обсягу ринку по роках В». Планується, що тут будуть використані кількісні характеристики. Дані будуть отримані методом вторинних даних за минулі роки. Це дослідження необхідно для прогнозу обсягу продажів у майбутньому для визначення обсягу виробництва.
2. В«Плановане зміна обсягу ринку по місяцях В». Тут будуть використані кількісні характеристики. Дані будуть отримані шляхом спостережень за минулі роки (Планується, що вони не зміняться в цьому роки). Необхідно для планування обсягу виробництва по місяцях у зв'язку з сезонністю продукту.
3. В«Розподіл переваг по продуктам В». Тут будуть використані кількісні характеристики. Дані будуть отримані шляхом спостережень за минулі роки (Планується, що вони не зміняться в цьому роки). Необхідно для планування обсягу виробництва для кожного продукту.
Організації потрібні такі звіти з дослідження конкурентів:
1. В«Частка ринкуВ». Тут будуть використані кількісні характеристики. Дані будуть отримані методом спостережень. Необхідно для визначення положення організації на ринку і прогнозування обсягу продажів.
2. В«Оцінка якості В». Тут будуть використані якісні характеристики. Дані будуть отримані експериментом (фокус - групи). Необхідно для визначення конкурентних переваг (недоліків), перспектив для зростання частки ринку.
3. В«Оцінка собівартості В». Тут будуть використані кількісні характеристики. Дані будуть отримані методом спостережень. Необхідно для визначення конкурентних переваг, а так само можливостей для зростання частки ринку.
План маркетингових досліджень
1. Дослідження конкурентного середовища.
В· Дослідження конкуруючих магазинів з точки з...
