an>
Моделі, що пригнічують роль особистості в організації, показали свою недієздатність на практиці. Життя вимагало їх заміни на більш досконалі моделі, в яких безпосередній виконавець (робочий) почував би себе лідером. Створення таких моделей вимагало зміни психології працівників, їх ставлення до праці і до його результатів, розвитку ініціативи та підприємливості. p align="justify"> Зміна ставлення до людських ресурсів знайшло своє вираження в наступному:
посилилася розробка соціальних аспектів трудових ресурсів, серед яких основна увага приділялася вивченню поведінки та інтересів людини;
збільшилася кількість осіб, що беруть участь у прийнятті управлінських рішень; здійснено перехід до розумної спеціалізації праці і відмова від В«надспеціалізаціяВ»;
отримали визнання неформальні відносини та їх вплив на формальну структуру колективу та формальні організації.
На перших етапах створення школи психології і людських відносин велика увага приділялася різним дослідженням, проведенню експериментів, перевірці різних теорій, гіпотез. Формування нового напряму в менеджменті вимагало хорошого оволодіння такими науками, як психологія, соціологія, політика і т.д. Відомий теоретик в області управління Д. Макгрегор вважав, що особливе значення для кожного менеджера має вміння правильно передбачити процеси, які у ринковій економіці. p align="justify"> Найбільш яскравими представниками школи психології і людських відносин є вчені-економісти, психологи, соціологи: М.П. Фоллетт, Е. Мейо, Ф. Ротлісбергер, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг та ін Незважаючи на те, що всі ці дослідники не становлять єдиної школи, їх об'єднує те, що вони підтримували підхід В«нових починаньВ», критично ставилися до концепції Тейлора і її різним модифікаціям і внесли істотний внесок у розвиток основних положень нового напряму в управлінні.
Представники цієї школи прийшли до розуміння того, що люди - це не тільки В«виробничий факторВ», а набагато більше.
Вони є членами В«соціальної системи будь-якого підприємстваВ», а також ... членами таких організацій, як сім'я, школа і т.п. І вони завжди громадяни. У цих кількох якостях вони надають на суспільство вплив ... Вони - взаємодіючі члени широкої соціальної системи В»
Нормальне існування кожної людини вимагає задоволення його потреб. І якщо фізіологічні потреби (в їжі, одязі тощо) задовольнити порівняно просто, то з задоволенням соціальних потреб (спілкування, визнання, самовираження та ін) справа йде значно складніше. p align="justify"> У своїх працях теоретики школи людських відносин виходили з положення про те, що процес індустріалізації зруйнував раніше існуючу патріархальну систему, яка приносила людині почуття задоволення. На зміну сімейним відносинами святинь, традиціям споріднення пр...
