них продажів. Попередній контроль в області людських ресурсів досягається за рахунок ретельного аналізу тих ділових і професійних знань і навичок, які необхідні для виконання тих чи інших посадових обов'язків і відбору найбільш підготовлених і кваліфікованих людей. p align="justify"> Найважливішим засобом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет, який дозволяє також здійснити функцію планування. Об'єктом поточного контролю є підлеглі співробітники, а сам він є прерогативою безпосереднього начальника. p align="justify"> На даному підприємстві заключний контроль виконує дві основні функції: керівництво ТОВ В«OSTTEXВ» проводить аналіз фактично отримані і потрібні результатів, і оцінює, наскільки реалістично були складені плани. Ця процедура дозволяє отримати інформацію про виниклі проблеми і сформулювати нові плани так, щоб уникнути цих проблем у майбутньому. Друга функція заключного контролю полягає в тому, щоб сприяти мотивації, так як заробітна плата більшості працівників безпосередньо залежить від результатів діяльності підприємства. p align="justify"> Основоположні поняття мотивації - потреби і винагорода. Потреби можна задовольнити винагородами. p align="center"> мотивація персонал конфліктний менеджер
Аналіз конфліктної ситуації у фірмі
Потреби служать мотивом до дії. Методи мотивації персоналу можуть бути як матеріальними, так і нематеріальними. p align="justify"> Що стосується матеріальних методів, слід першочергову увагу звернути на організацію заробітної плати.
На даному підприємстві організація заробітної плати носить наступний характер: бухгалтер має строго фіксований оклад, що не залежить від його особистого внеску в діяльність підприємства. Директор, крім посадового окладу, має відсоток від прибутку. Менеджер має відсоток від продажів, а оператори мотального і в'язального обладнання - мають відрядну оплату праці. p align="justify"> Таким чином, В«кульгаєВ» функціями менеджменту на підприємстві ТОВ В«OSTTEXВ» є мотивація і планування.
На основі проведеного аналізу організації діяльності ТОВ В«OSTTEXВ» можна внести наступні пропозиції щодо ефективної роботи ТОВ В«OSTTEXВ» в якості заходів з коригування відхилень від поставлених завдань і купірування можливих конфліктних ситуацій:
розробляти стратегічне планування та визначити чітку місію підприємства;
удосконалювати функцію мотивації, а саме в корені переглянути існуючу систему оплати праці;
звернути увагу на підтримку корпоративного духу, на спільне проведення свят, заходів, спільні поїздки для відпочинку у вільний від роботи час.
Список використаної літератури
1. Конституція РФ
2. Документація фірми ТОВ OSTTE...
