о-психологічна Середа визначається пануючими у суспільстві настроями, почуттями і емоціями, які проявляються на рівні великих соціальних груп і всього народу. В окремі періоди в суспільстві можуть переважати почуття страху, невпевненості та занепокоєння, які відчувають цілі верстви населення. В інші часи, навпаки, суспільна психологія народу може бути мажорній, характеризуватися спокоєм, бадьорістю і емоційним підйомом. Перший тип суспільно-психологічного середовища сприяє розвитку конфліктної поведінки, другий, навпаки, - більш швидкому і легкому вирішенню конфлікту.
1.1.6 Соціальна середу конфлікту
Соціальна середу представляє сукупність суспільних умов, за яких виникає і розвивається протиборство сторін. Найзагальнішими і фундаментальними факторами соціального середовища конфлікту є тип цивілізації, суспільно-економічні умови життя і соціально-політичний устрій суспільства. Але в соціальну середу конфлікту входить також вся соціокультурна реальність, навколишнє людини. Як і всяка інша, соціальне середовище конфлікту надає важливе вплив на його динаміку і способи вирішення. br/>
1.2 Особистісні елементи конфлікту
До особистісним елементам конфлікту належать психофізіологічні, психологічні, етичні та поведінкові властивості окремої особистості, які впливають на виникнення і розвиток конфліктної ситуації. Риси характеру особистості, її звички, почуття, воля, інтереси і мотиви - все ця і багато інших її якості відіграють величезну роль у динаміці будь-якого конфлікту. Але найбільшою ступеня їх вплив виявляється на мікрорівні, в міжособистісному конфлікті і в конфлікті всередині організації.
Серед особистісних елементів конфлікту перш за все слід назвати: основні психологічні домінанти поведінки; риси характеру і типи особистостей; установки особистості, утворюють ідеальний тип індивідуальності; неадекватні оцінки і сприйняття; манери поведінки; етичні цінності.
1.2.1 Основні психологічні домінанти поведінки
Найважливішу роль серед особистісних факторів конфлікту грають основні психологічні домінанти поведінки особистості: ціннісні орієнтації; цілі; мотиви; інтереси; потреби. Всі вони мають внутрішню взаємозв'язок і випливають один з іншого. Розглянемо їх більш докладно.
Ціннісні орієнтації людей як суб'єктів конфлікту формуються в процесі соціалізації особистості та виражаються в тих моральних, ідеологічних, політичних та інших засадах, на основі яких суб'єкт протиборства оцінює характер конфлікту і будує свою поведінку у цій ситуації. На базі ціннісних орієнтації відбуваються виокремлення та диференціація об'єктів конфлікту за їх значимістю, вирішується питання про те, чи слід взагалі брати участь у конфлікті.
Мета - це усвідомлений образ предвосхищаемого результату на досягнення якого спрямована дія людини. Що стосується конфлікту мета його суб'єктів - це подання тієї кінцевої ситуації, яка виникне в результаті дозволу пр...
