анні двох людей між ними виникає безпосередній емоційний контакт, який далеко не завжди сприяє сприйняттю інформації, що люди можуть і хочуть передати один одному. Введення третього співрозмовника в цю ситуацію робить спілкування опосередкованим, у цьому змісті введення персоніфікованого наукового знання виконує ту ж функцію повною мірі.
У засобах масової інформації часто зустрічаються безадресні посилання на авторитет науки в формі таких фраз-кліше, як, наприклад, "У науці встановлено", "Психологи встановили", "Вчені довели" і т.п. Це спроба підвищення цінності інформації. Справжня наука завжди відкрита, в ній повідомляється, хто, коли і як зробив те чи інше відкриття, отримав те або інше знання, наука вміє говорити "Я". Це дуже важлива особливість наукового знання, яке проявляється і у використанні психологом цього знання в роботі з іншою людиною, і в його власному розумовому процесі при вирішенні професійних завдань.
Отже, психолог сам контролює своє мислення, тобто він мислить професійно, може повідомити про процес і результати свого мислення колегам у формі наукових понять, таким чином, він застосовує життєвий досвід своїх переживань для структуризації його в системі наукових понять.
Використання наукового мислення дозволяє психологові здійснювати операції класифікації, конкретизації, абстрагування, узагальнення і т.д. Операція класифікації допомагає знайти в тому явищі, з яким має справу психолог, загальні закономірності. Для цього і використовується система наукових понять, таку роль, наприклад, можуть виконувати поняття позиції, предмета взаємодії, завдань взаємодії та інші. Всі базові курси з підготовки психологів спрямованих на освоєння ними системи наукових понять як основи професійного мислення.
Разом з тим наукові поняття дозволяють розкрити унікальність, індивідуальність людини, використовуючи різні підстави для виділення його якостей. Така можливість є у будь-якого психолога, тому що існують багато шкіл і теорій, які допомагають психологу подумки побачити людину по-різному, той же факт проінтерпретувати, зафіксувати і оцінити як би в різних системах координат. Це дає психологу унікальну можливість орієнтації в індивідуального життя людини за рахунок перетворення власного мислення про неї і досягнення адекватності свого мислення можливостям мислення іншої людини. Психологу доведеться говорити побутовою мовою, пояснюючи іншій людині те, що з ним відбувається. Це видима частина його професійної роботи - вершина айсберга професійного мислення, яке здійснюється в його індивідуальній свідомості. Природно, що мислення про людину - складному, мінливому об'єкті - обов'язково включає всі переживання самого психолога, випробувані їм у його індивідуального життя. Коли говорять про те, що інструментом роботи є сам психолог, його життя, її життєвий досвід, то хочеться уточнити ситуацію, хоча б у такий спосіб: шматок будь-якого матеріалу, наприклад дерева, заліза, пластмаси, стає інструменто...
