едінки організації, зроблені з різних позицій, можуть бути суперечливі. Крім того, на них впливають особистісні суб'єктивні думки, переважаюча система поглядів, використовувані методики аналізу та критерії оцінки. Тому висновки та рекомендації щодо оптимізації поведінки організації також можуть виявитися не однозначними. Для підвищення об'єктивності та достовірності аналізу поведінки організації необхідно проводити його регулярно, на основі сучасних уявлень про закономірності і механізми організаційної поведінки. p align="justify"> Будь-яка організація являє собою двуединство управлінських відносин - формалізованих і персоніфікованих.
Формалізовані відносини - орієнтують працівників на встановлення і дотримання жорстких вимог, забезпечуючи вплив зверху вниз. Ці управлінські відносини можуть бути:
автократичними - працівники підпорядковуються волі керівника;
технократическими - працівники підпорядковуються виробничому процесу;
бюрократичними - працівники підпорядковуються організаційного порядку на шкоду інтересам справи;
персоніфікованими - орієнтують на В«м'якіВ» вимоги, надаючи працівникам самостійність у вирішенні проблем;
демократичними - втягують працівників в управління організацією;
гуманістичними - орієнтують на людські відносини;
інноваційними - заохочують творчість і нововведення в організації.
Поведінка організації слід орієнтувати на гармонійне поєднання формалізованих і персоніфікованих відносин і орієнтацією в цілях встановлення співпраці в організації. Співпраця оцінюється як інтегральна характеристика поведінки організації, основа партнерства, рівноправності, солідарності, взаємної поваги. p align="justify"> Показниками співробітництва є:
результативність - ступінь досягнення спільної мети;
ефективність - раціональність досягнення мети;
осмисленість - сприйняття мети і готовність до спільних зусиль;
етичність - засоби досягнення мети.
Співпраця розвивається в численних формалізованих і персоніфікованих зв'язках на різних рівнях:
всередині організації - внутрифирменное співпрацю, мета якого полягає в забезпеченні загальної мети зусиллями всіх і кожного;
поза організації - продуктивна взаємодія з зовнішнім оточенням.
Основою ефективної співпраці є формування команди, головними характеристиками якої виступають групова компетентність, взаємодоповнюваність, спрацьованість, творчість.
Організація співробітництва передбачає розробку і впровадження програми співпраці, яка містить опис технології досягнення кінцевого результату. Менеджеру при розробці програми необхідно відпов...
