ага до колег по бізнесу.
Місія компанії. Для формулювання місії ЗАТ В«ТЕМПВ» було проведено опитування вищої ланки керівників. У ході опитування були задані наступні питання:
1. Які основні завдання ЗАТ В«ТЕМПВ» на ринку? p align="justify">. Яка мета функціонування ЗАТ В«ТЕМПВ»? p align="justify">. Які конкурентні переваги має на ринку ЗАТ В«ТЕМПВ»? p align="justify"> Узагальнення отриманих відповідей дозволило сформулювати переважну точку зору з кожного питання.
. Основним завданням ЗАТ В«ТЕМПВ» більшість опитаних вважає створення такої системи роботи з клієнтами, яка дозволить найбільш повно задовольнити їхні вимоги і запити. p align="justify">. Мета функціонування ЗАТ В«ТЕМПВ» за результатами опитування була сформульована як здійснення ринкових взаємовідносин та отримання прибутку на основі задоволення потреб клієнтів у якісних послугах на меблевому ринку. p align="justify">. Також були виявлені наступні конкурентні переваги: ​​
В· широкий асортимент пропонованих послуг;
В· можливість цінового маневру;
В· штат кваліфікованих співробітників.
Таким чином, на підставі опитування місія ЗАТ В«ТЕМПВ» може бути сформульована таким чином: В«Ми допоможемо створити комфортну робочу обстановку в кожному офісіВ».
У рамках даної місії можна сформулювати цілі, які стоять перед організацією в 2010 році і представити їх графічно у вигляді дерева цілей на малюнку 1, з якого ми бачимо, що для досягнення головної мети компанії необхідно постійно задовольняти запити споживачів і клієнтів компанії. Для цього в 2010 році компанія ставить перед собою дві основні цілі:
. Зміцнити свою конкурентну позицію на локальному ринку офісних меблів
. Вийти на регіональний ринок офісних меблів з продукцією своєї компанії. p align="justify"> Для ефективного виходу на регіональний ринок компанії необхідно мати добре організовану логістичну мережу, а так само підвищити конкурентоспроможність ЗАТ В«ТЕМПВ» шляхом проведення рекламної кампанії.
В
Рис. 1. Дерево цілей ЗАТ В«ТЕМПВ»
Глава 2. Проведення SWOT-аналізу торгової компанії ЗАТ В«ТЕМПВ»
.1 Аналіз зовнішнього середовища ЗАТ В«ТЕМПВ»
До зовнішнього середовища зазвичай відносять:
В§ покупців з їх демографічними характеристиками, що визначають збут товарів;
В§ конкурентів;
В§ посередників - транспортні фірми, торгові агенти тощо;
В§ фінансові установи; ...
