яким, на думку Хамел і Прахалад, треба вчитися у компаній-вискочок. p align="justify"> Боротьба за майбутнє починається з битви не було за частку ринку, а за інтелектуальне лідерство, кажуть Хамел і Прахалад. Хитрість, пояснюють вони, полягає в тому, щоб передбачати майбутнє і, грунтуючись на цьому передбаченні, дати відповіді на три наступні питання:
1. Які нові споживчі блага нам доведеться надавати через 5, 10 або 15 років?
2. Які нові компетенції або можливості, тобто комплекси навичок і технологій, знадобляться, щоб поставляти споживачам ці блага?
. Яким чином доведеться змінити систему взаємодії з споживачами протягом декількох найближчих років?
Конкуренція все більше стає боротьба не ресурсів, а стратегій, і інвестиції компаніями все частіше спрямовуються на створення ключових компетенцій [6, c.115] та забезпечення своїх динамічних здібностей. Все більшу роль відіграють інноваційний потенціал, здатність породжувати більш ефективні стратегії і постійно розвивати компанію, оновлюючи її структуру і ключові бізнес-процеси у відповідь на виклики зовнішнього середовища. p align="justify"> Ключові компетенції (core competencies) - це те, що компанія вміє робити краще, ніж конкуренти. Ключові компетенції - це поєднання досвіду, організаційних навичок і технологічних систем, яке створює виняткову споживчу вартість, а саме те, що високо цінують клієнти. Тому істинним джерелом конкурентної переваги служить здатність керівників корпорації консолідувати організаційний, технологічний і виробничий потенціал для посилення окремих виробничих програм (або підприємств корпорації) в умовах жорсткої конкуренції. Таким чином, компанії тоді легше досягти конкурентної переваги перед суперниками, коли вона володіє ключовими компетенціями в немаловажної для успіху на ринку області, а у конкурентів таких компетенцій немає і отримати їх коштує занадто дорого і вимагає занадто багато часу. Наприклад, конкуренти можуть придбати деякі технологічні лінії, які є частиною ключових компетенцій, але, як правило, вони зіткнуться зі значними труднощами, якщо будуть намагатися скопіювати більш-менш цілісну систему внутрішньокорпоративної організації виробничого процесу, необхідної для трансформації простих технологічних ліній в технологічні ключові компетенції.
Прахалад і Хамел писали, що В«ключова компетенція має трьома основними властивостями: по-перше, вона дає потенційний доступ до широкого спектру ринків, по-друге, додає значну споживчу вартість кінцевого продукту, сприйняту покупцем, в -третє, потрібні великі витрати і зусилля для того, щоб скопіювати ключову компетенцію конкурента В». Різними авторами пропонувалися й інші характеристики ключової компетенції. До теперішнього часу ідентифіковані вісім найважливіших властивостей. p align="justify"> Н...
