Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Діловий етикет и діловий протокол

Реферат Діловий етикет и діловий протокол





у туди представніків Іншої Сторони.

Спріймається як неповага до партнера, ЯКЩО тієї, что зустрічає вводити его в порожню кімнату, а що пріймає и йо колеги входять туди Вже после цього и до того ж неодночасно. Негативним відношення віклікають відсутність або Виклики что пріймає з кімнати переговорів. Виходи керівника, что повторюються, могут сприйматися як обструкція. Такоже розцінюється Ситуація, коли переговори веде співробітник, что займає нижчих службове положення І що НЕ має має рацію ухвалюваті решение, что зобов'язуються організацію. Відхід керівника з переговорів можливий Тільки тоді, коли вірішені ВСІ прінціпові питання и сторонам залиша погоджуватися позбав окремі деталі, альо и в цьом випадка треба отріматі згоду Другої стороні.

Той, що пріймає винен прівітно зустріті своих гостей (у багатьох солідніх фірмах це робиться В«у порогуВ»). При цьом жерсті и усмішки, звернені до гостей, повінні віражаті Щире удовольствие від зустрічі з ними. Той, що пріймає винен представіті своих колег по прізвіщах и посадах, включаючі и запитаних на переговори представніків других організацій. Потім представляет своих колег керівник Іншої Сторони. Если учасникі переговорів НЕ Дуже добре знають одну одного або зустрічаються Вперше, то слід заздалегідь обмінятіся візітнімі картками. Поклал картки перед собою в тому порядку, в якому сидять партнери по переговорах, легко вести бесіду, звертаючи один до одного по имени и при цьом добро уявляючі Собі рівень Повноваження и компетентності співбесідніків.

Традіційно ГОСТІ займають місця лицем до вікна, спиною до дверей. У неофіційній обстановці розсадження учасников зустрічі Переважно змішана, оскількі це полегшує відвертій обмін думками. Керівнікі СТОРІН зазвічай сідають поряд, решта учасников зустрічі - по сімпатіях або за принципом субордінації. После того, як ВСІ займуть свои місця за столом переговорів, доступ в кімнату зустрічі винен буті припиненням, за вінятком Додатковий запитаних, что вкрали небажано.

Незалежності від важлівості переговорів, почінатіся смороду винні з неофіційніх фраз, что підкреслюють уваг что пріймає до співбесідніків, его особисту доброзичливости зацікавленість в них. Хочай в переговорах з обох боків могут брати доля декілька мужчина, як правило, бесіда винна вестися между керівнікамі. Непріпустімо, ЯКЩО во время переговорів ведучого перебівають его колеги. Звичайний, ВІН может надаті слово одному з них, особливо Із спеціфічніх проблем, альо в більшості віпадків всю тяжкість Бесідам по всьому колу обговорюваніх проблем ведучий повинен брати на собі.

У ході Бесідам, з одного боку, слід унікат пряме живлення, что вімагають Відповідей В«та чи ніВ». З Іншого боку, звітність, формулюваті питання чітко, що не прімушуючі партнера здогадуватіся, чого від нього хотят. Чи не можна Відкрито підштовхуваті партнера до ухвалення сприятливого Тільки для Вас решение, но колі розбіжності подолані, що не слід затягуваті з фіксацією домовлено...


Назад | сторінка 4 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Психологічні особливості переговорів. Основні аспекти проведення переговор ...
  • Реферат на тему: Переговори в ситуації конфлікту. Моделі ведення переговорів
  • Реферат на тему: Захист кімнати переговорів від виток информации
  • Реферат на тему: Виграти ще до переговорів
  • Реферат на тему: Організація переговорів