повинні знаходити у внутрішньоорганізаційні регламентуючих документах:
опис роботи або посади (посадова інструкція), що включають в себе організаційний статус посади, професійні обов'язки, права, взаємозв'язку посади або робочого місця;
специфікація роботи, що відображає особистісні характеристики, необхідні для роботи;
кваліфікаційна карта, що включає відомості про загальну та спеціальну освіту, навичках роботи;
карта компетенції (В«профільВ» ідеального співробітника), що описує особистісні характеристики, здібності до виконання тих чи інших функцій, типи поведінки і соціальних ролей і т.п.
Дослідження зовнішнього і внутрішнього середовища організації
Предметом дослідження в даному випадку є фактори або умови, в яких відбувається виробнича діяльність організації. Зовнішня і внутрішня середовище організації розкривається через зміст відповідних зовнішніх і внутрішніх факторів. Під зовнішніми чинниками розуміються умови, які організація як суб'єкт управління, як правило, не може змінити, але повинна враховувати для правильного визначення потреби в персоналі та оптимальних джерел покриття цієї потреби. До зовнішніх факторів, що визначає зміст маркетингу персоналу, можна віднести наступні фактори:
Загальноекономічна ситуація та стан галузі діяльності - аналіз даного чинника показує тенденції економічного розвитку, конкурентну ситуацію, взаємодію з профспілками, ситуацію в галузі освіти
Розвиток технологій - визначає зміну характеру і зміст праці, його предметної спрямованості, що в свою чергу, формує зміна вимог до спеціальностей і робочих місць, підготовки та перепідготовки персоналу
Особливості соціальних потреб - облік даного чинника дозволяє представити структуру мотиваційного ядра потенційних співробітників організації визначається характером складаються в заданий момент часу громадських, виробничих відносин
Розвиток законодавства - при вирішенні питань персонал - маркетингу треба враховувати питання трудового законодавства, його можливої вЂ‹вЂ‹зміни в осяжному періоді часу, особливості законодавства в галузі охорони праці, зайнятості тощо
Кадрова політика організацій конкурентів - вивчення форм і методів роботи з кадрами в організаціях-конкурентах з метою вироблення власної стратегії поведінки, спрямованої на зміну кадрової політики
Під внутрішніми факторами розуміються такі фактори, які значною мірою піддаються керуючому впливу з боку організації. Основними внутрішніми факторами є:
Мета організації - чіткість і конкретність системи цілепокладання визначає строгу спрямованість довгострокової політики організації. Її цілі та завдання формують стратегію маркетингу в сфері персоналу
