ими маркетингові рішення;
В· оцінки виконання планів та реалізації стратегій маркетингу.
Відмінною особливістю маркетингової інформаційної системи є той факт, що вона, використовуючи зовнішні і внутрішні джерела інформації, забезпечує розвиток зв'язків підприємства з ринком (малюнок 1.2).
В
Малюнок 1.2 - Система маркетингової інформації
Маркетингові інформаційні системи на підприємствах можуть перебувати на різних етапах свого розвитку, а саме:
В· проста система обліку даних;
В· система маркетингової звітності;
В· системи, розраховані на використання різного роду розрахункових моделей;
В· системи маркетингового прогнозування та ін
У кожному разі основне завдання маркетингової інформаційної системи полягає в постійному накопиченні даних, необхідних для зменшення невизначеності при прийнятті маркетингових рішень.
Розвинена маркетингова інформаційна система включає такі елементи:
інформацію про внутрішні можливості підприємства для ефективного їх використання при формуванні маркетингових зусиль (система внутрішньої звітності);
інформацію про розвиток зовнішніх умов для вироблення стратегічних і оперативних рішень маркетингової діяльності підприємства на ринку (маркетингова середу підприємства);
інформацію про результати спеціальних маркетингових досліджень, проведених на підприємстві з метою отримання додаткових даних оригінального характеру (система дослідницької інформації);
систему обробки маркетингової інформації (з використанням сучасних інформаційних технологій для збору даних, їх аналізу та прогнозування).
1.2 Система внутрішньої звітності
Внутрішня інформація грунтується на системі обліку руху потоків матеріальних і фінансових коштів і даних управлінського обліку підприємства. Вона розкриває внутрішній стан підприємства, в тому числі його виробничі, фінансові, збутові, трудові та інші можливості. p align="justify"> Система внутрішньої звітності включає в себе:
В· заводські відвантаження;
В· роздрібні продажі по: маркам, величиною упаковки, магазинам, сплаченої ціною, використанню купонів, стимулюванню в магазинах;
В· рівні запасів;
В· витрати на маркетинг: розробка товару, розподіл, реклама, стимулювання продажів, торговий персонал;
